Términos y condiciones de uso de la aplicación

Términos y condiciones de uso de la aplicación

Lea atentamente estas condiciones de la licencia.

Quiénes somos y qué establece este acuerdo:

Nosotros, Agilis Dating Ltd, con número de registro mercantil 14923748, le concedemos una licencia para utilizar:

  • el software de citas de la aplicación móvil de Agilis (App) y cualquier actualización o complemento de la misma.
  • La documentación electrónica relacionada (Documentación).
  • El servicio al que se conecta a través de la App y el contenido que le proporcionamos a través de ella (Servicio).

según lo permitido en estos términos.

Su privacidad

En virtud de la legislación sobre protección de datos, estamos obligados a proporcionarte cierta información, incluyendo quiénes somos, cómo tratamos tus datos personales y con qué fines, así como tus derechos en relación con tus datos personales y cómo ejercerlos. Esta información se proporciona en la Política de privacidad y es importante que la leas.

También se aplican los términos de Apple y Google

Las formas en que puedes utilizar la aplicación y la documentación también pueden estar sujetas a las normas y políticas de Apple y Google, y las normas y políticas de Apple Media Services y Google Play (Google: Condiciones de servicio de Google Play, Apple: Información legal - Apple Media Services - Apple) se aplicarán en lugar de estos términos cuando existan diferencias entre ambos.

Asistencia para la aplicación y cómo informarnos de problemas

Asistencia técnica. Si desea obtener más información sobre la aplicación o el servicio, o si tiene algún problema al utilizarlos, póngase en contacto con nosotros en: help@agilis.dating.

Cómo ponerse en contacto con nosotros (incluidas las reclamaciones). Si considera que la aplicación o los servicios son defectuosos o están mal descritos, o si desea ponerse en contacto con nosotros por cualquier otro motivo, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a: help@agilis.dating.

Cómo nos comunicaremos contigo. Si tenemos que ponernos en contacto contigo, lo haremos por correo electrónico o SMS, utilizando los datos de contacto que nos hayas facilitado.

Cómo puede utilizar la aplicación, incluido el número de dispositivos en los que puede utilizarla

A cambio de su aceptación de cumplir con estos términos, usted podrá:

  • descargar o reproducir una copia de la aplicación y ver, utilizar y mostrar la aplicación y el servicio en dichos dispositivos únicamente para fines personales.
  • utilizar cualquier documentación que respalde su uso autorizado de la aplicación y el servicio.

Debe tener 18 años para aceptar estos términos y comprar la aplicación

Debe tener 18 años o más para aceptar estos términos y comprar la aplicación. Al acceder a la aplicación, declara y garantiza que tiene la edad legal necesaria para celebrar un contrato vinculante con Agilis.

No puede transferir la aplicación a otra persona

Le concedemos personalmente el derecho a utilizar la aplicación y el servicio tal y como se ha establecido anteriormente. No podrá transferir la aplicación ni el servicio a otra persona, ya sea a cambio de dinero, de cualquier otra cosa o de forma gratuita. Si vende cualquier dispositivo en el que esté instalada la aplicación, deberá eliminarla de dicho dispositivo.

Modificaciones de estas condiciones

Es posible que tengamos que modificar estas condiciones para reflejar cambios en la legislación o en las mejores prácticas, o para dar cabida a nuevas funciones que introduzcamos.

Le avisaremos con al menos 30 días de antelación de cualquier cambio enviándole un SMS con los detalles del mismo o notificándoselo la próxima vez que inicie la aplicación.

Si no aceptas los cambios notificados, no se te permitirá seguir utilizando la aplicación y el servicio.

Actualización de la aplicación y cambios en el servicio

De vez en cuando, podemos actualizar automáticamente la aplicación y modificar el servicio para mejorar el rendimiento, mejorar la funcionalidad, reflejar cambios en el sistema operativo o resolver problemas de seguridad. Alternativamente, podemos pedirle que actualice la aplicación por estos motivos.

Si decide no instalar dichas actualizaciones o si desactiva las actualizaciones automáticas, es posible que no pueda seguir utilizando la aplicación y los servicios.

La aplicación siempre se ajustará a la descripción que se le proporcionó al comprarla.

Si el teléfono o dispositivo que está utilizando es propiedad de otra persona

Si descargas o reproduces la aplicación en cualquier teléfono u otro dispositivo que no sea de tu propiedad, debes contar con el permiso del propietario para hacerlo. Serás responsable de cumplir con estos términos, independientemente de si eres o no el propietario del teléfono u otro dispositivo.

Cuenta de usuario

Debe crear una cuenta de usuario para acceder a determinadas funciones de la aplicación. Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa al crear su cuenta.

Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta y de cualquier actividad que se realice en ella.

Aceptas no utilizar ni intentar utilizar la cuenta de otra persona sin su permiso, ni crear cuentas múltiples.

Contenido del usuario

Eres el único responsable de cualquier contenido que publiques, subas, compartas o transmitas a través de la aplicación («Contenido de usuario»).

Usted concede a Agilis una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, sublicenciable y transferible para utilizar, reproducir, distribuir, elaborar obras derivadas, mostrar y ejecutar su Contenido de usuario con el fin de operar y mejorar la aplicación y/o para la prestación de los Servicios.

No debe publicar ni compartir Contenido de usuario que sea ilegal, ofensivo, discriminatorio, acosador, fraudulento o de cualquier otro modo censurable.

No nos hacemos responsables de otros sitios web a los que se enlace

La aplicación o cualquier servicio pueden contener enlaces a otros sitios web independientes que no son proporcionados por nosotros. Dichos sitios independientes no están bajo nuestro control, y no somos responsables de su contenido ni de sus políticas de privacidad (si las hubiera), ni los hemos comprobado ni aprobado.

Deberá tomar su propia decisión independiente sobre si desea utilizar dichos sitios independientes, incluyendo si desea adquirir cualquier producto o servicio que ofrezcan.

Restricciones de la licencia

Usted acepta que:

  • no alquilar, arrendar, sublicenciar, prestar, facilitar ni poner a disposición de ninguna otra forma la aplicación o los servicios, en su totalidad o en parte, a ninguna persona sin nuestro consentimiento previo por escrito;
  • no copiará la Aplicación, la Documentación o los Servicios, salvo como parte del uso normal de la Aplicación o cuando sea necesario con fines de copia de seguridad o seguridad operativa;
  • no traducir, fusionar, adaptar, variar, alterar ni modificar, en su totalidad o en parte, la Aplicación, la Documentación o los Servicios, ni permitir que la Aplicación o los Servicios, o cualquier parte de los mismos, se combinen con, o se incorporen a, cualquier otro programa, salvo en la medida en que sea necesario para utilizar la Aplicación y los Servicios en dispositivos según lo permitido en estos términos;
  • no desmontar, descompilar, realizar ingeniería inversa ni crear obras derivadas basadas en la totalidad o en cualquier parte de la Aplicación o de los Servicios, ni intentar realizar ninguna de estas acciones, salvo en la medida en que (en virtud de los artículos 50B y 296A de la Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes de 1988) dichas acciones no puedan prohibirse porque sean necesarias para descompilar la Aplicación con el fin de obtener la información necesaria para crear un programa independiente que pueda funcionar con la Aplicación o con otro programa (Objetivo Permitido), y siempre que la información obtenida por usted durante dichas actividades:
  • no se divulgue ni se comunique, sin el consentimiento previo por escrito del Licenciante, a ningún tercero a quien no sea necesario divulgarla o comunicársela para alcanzar el Objetivo Permitido; y
  • no se utilice para crear ningún software que sea sustancialmente similar en su expresión a la aplicación;
  • se mantenga segura; y
  • se utilice únicamente para el Objetivo Permitido;
  • cumpla con todas las leyes y normativas aplicables en materia de control tecnológico o exportación que se apliquen a la tecnología utilizada o compatible con la aplicación o cualquier servicio.

Restricciones de uso aceptable

Usted debe:

  • no utilizar la Aplicación ni ningún Servicio de manera ilícita, con fines ilícitos o de cualquier forma incompatible con estos términos, ni actuar de manera fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, pirateando o insertando código malicioso, como virus o datos dañinos, en la Aplicación, cualquier Servicio o cualquier sistema operativo;
  • no infringir nuestros derechos de propiedad intelectual ni los de terceros en relación con su uso de la Aplicación o de cualquier Servicio, incluido el envío de cualquier material (en la medida en que dicho uso no esté autorizado por estos términos);
  • no transmitir ningún material que sea difamatorio, ofensivo o de cualquier otro modo censurable en relación con su uso de la aplicación o de cualquier servicio;
  • no utilizar la aplicación ni ningún servicio de forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o comprometer nuestros sistemas o nuestra seguridad, o interferir con otros usuarios; y
  • no recopilar ni recabar información o datos de ningún Servicio o de nuestros sistemas, ni intentar descifrar ninguna transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan cualquier Servicio.

Conducta segura en las citas

La seguridad de nuestros usuarios es una prioridad. Además de las restricciones generales de uso aceptable mencionadas anteriormente, los siguientes comportamientos específicos están prohibidos en la aplicación y constituyen un incumplimiento grave de estos términos. Cualquier usuario que haya incurrido en los comportamientos que se indican a continuación estará sujeto a la suspensión inmediata de su cuenta o a la expulsión permanente de la aplicación, a nuestra entera discreción.

  • Solicitar información de contacto personal: No debe solicitar ni presionar a otro usuario para que comparta sus datos de contacto personales, incluidos números de teléfono, direcciones de correo electrónico o direcciones postales, especialmente en una fase temprana del contacto. La aplicación ofrece funciones gratuitas de chat, llamadas de voz y videollamadas integradas para que los usuarios se comuniquen de forma segura. Se anima a los usuarios a utilizar estas funciones integradas y a mantener sus datos personales a salvo.
  • Dirigir a los usuarios a plataformas de terceros: No debe solicitar, animar ni presionar a otro usuario para que continúe la comunicación en una aplicación o plataforma diferente o externa (como Telegram, WhatsApp, Zangi o servicios similares). Hacerlo socava las funciones de seguridad de la aplicación, incluidas nuestras herramientas de denuncia y bloqueo integradas, y constituye un incumplimiento de estos términos.
  • Coacción, presión y violación de límites: No debes presionar, coaccionar ni solicitar repetidamente a otro usuario que se reúna en persona, comparta imágenes o contenido explícito, o participe en cualquier actividad después de que dicho usuario lo haya rechazado o haya expresado su incomodidad. Ignorar los límites establecidos por un usuario —ya sea en relación con información personal, contenido explícito o reuniones en persona— constituye acoso y un incumplimiento grave de estos términos.

Animamos a todos los usuarios a que confíen en su instinto. Si una interacción te resulta incómoda o insegura, debes utilizar inmediatamente las funciones de denuncia y bloqueo de la aplicación. Las denuncias son revisadas por nuestro equipo y se tomarán medidas al respecto de acuerdo con estos términos. No toleraremos comportamientos que pongan en peligro la seguridad o el bienestar de nuestros usuarios.

Además, todas las condiciones especificadas en nuestra Política de uso aceptable se aplican al uso de la aplicación.

Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la aplicación, la documentación y los servicios en todo el mundo nos pertenecen a nosotros (o a nuestros licenciantes), y los derechos sobre la aplicación y los servicios se le conceden bajo licencia (no se le venden). Usted no tiene ningún derecho de propiedad intelectual sobre la aplicación, la documentación o los servicios, salvo el derecho a utilizarlos de conformidad con estos términos.

Nuestra responsabilidad por las pérdidas o daños que usted sufra

No excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad frente a usted cuando ello sea ilegal. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas, o por fraude o tergiversación fraudulenta.

No nos hacemos responsables de las pérdidas comerciales. La aplicación está destinada al uso doméstico y privado. Si utiliza la aplicación con fines comerciales, empresariales o de reventa, no asumiremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades comerciales.

En ningún caso la responsabilidad de Agilis excederá el importe pagado por usted, en su caso, por acceder a la aplicación.

Limitaciones de la aplicación y los servicios. La aplicación y los servicios se proporcionan únicamente con fines de información general y entretenimiento. No ofrecen asesoramiento en el que deba basarse. Debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de emprender o abstenerse de emprender cualquier acción basándose en la información obtenida de la aplicación o del servicio. Aunque hacemos todo lo posible por actualizar la información proporcionada por la aplicación y el servicio, no ofrecemos ninguna declaración ni garantía, ya sea expresa o implícita, de que dicha información sea precisa, completa o esté actualizada.

Exención de responsabilidad sobre la garantía de idoneidad:

Agilis no ofrece ninguna garantía ni declaración de que el uso de la aplicación dé como resultado la búsqueda de una pareja adecuada, compañía o relaciones satisfactorias.

Si bien la Aplicación está diseñada para conectar a personas con intereses y preferencias comunes, Agilis no garantiza la exactitud de los perfiles de los usuarios, las evaluaciones de compatibilidad ni la exactitud de cualquier información proporcionada por los usuarios.

Los usuarios reconocen que las citas y el establecimiento de relaciones implican dinámicas personales y emocionales complejas, y Agilis no puede predecir ni controlar el resultado de dichas interacciones.

Agilis no realiza comprobaciones de antecedentes de los usuarios, y se recomienda a estos que actúen con precaución y diligencia debida al interactuar con otros usuarios.

Cualquier interacción, comunicación, encuentro o relación que se produzca como resultado del uso de la aplicación es responsabilidad exclusiva de los usuarios implicados. Agilis no se hace responsable de ninguna acción o resultado derivado de dichas interacciones.

La Aplicación incluye funciones que muestran métricas relacionadas con los usuarios, como informes de ghosting y niveles de popularidad (que reflejan la frecuencia con la que otros usuarios deslizan hacia la derecha al ver a un usuario). Estas funciones se basan en la actividad de los usuarios y Agilis no verifica su exactitud. Se proporcionan únicamente con fines informativos. Agilis no ofrece ninguna garantía ni se responsabiliza de la exactitud, imparcialidad o implicaciones de estas métricas. Al utilizar la Aplicación, usted reconoce y acepta que Agilis no se hace responsable de ningún tipo de angustia emocional, daño a la reputación u otros daños que surjan de la visualización o interpretación de dichas métricas.

Los usuarios se comprometen a tomar las precauciones adecuadas al concertar encuentros presenciales con personas con las que hayan conectado a través de la aplicación y a cumplir con la legislación local y las directrices de seguridad.

Al utilizar la aplicación, usted reconoce y acepta la exención de responsabilidad anterior relativa a la imposibilidad de Agilis de garantizar una compatibilidad adecuada o relaciones satisfactorias. Usted entiende que las interacciones y las relaciones que se establecen a través de la aplicación son intrínsecamente impredecibles y dependen de diversos factores que escapan al control de Agilis.

Por favor, haz una copia de seguridad del contenido y los datos que utilices con la aplicación. Te recomendamos que realices una copia de seguridad de todo el contenido y los datos que utilices en relación con la aplicación, para protegerte en caso de que surjan problemas con la aplicación o el servicio.

Compruebe que la aplicación y los servicios sean adecuados para usted. La aplicación y los servicios no se han desarrollado para satisfacer sus necesidades individuales. Compruebe que las prestaciones y funciones de la aplicación y los servicios (tal y como se describen en la tienda de aplicaciones y en la documentación) se ajusten a sus necesidades.

No nos hacemos responsables de acontecimientos que escapan a nuestro control. Si la prestación de los Servicios o la asistencia para la aplicación o los Servicios se retrasa por un acontecimiento que escapa a nuestro control, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso. Siempre que lo hagamos, no seremos responsables de los retrasos causados por dicho acontecimiento, pero si existe riesgo de un retraso sustancial, podrá ponerse en contacto con nosotros para rescindir su contrato con nosotros y recibir un reembolso por cualquier Servicio que haya pagado pero no haya recibido.

Podemos rescindir sus derechos de uso de la aplicación y los servicios si incumple estas condiciones

Podemos rescindir sus derechos de uso de la aplicación y los servicios en cualquier momento poniéndonos en contacto con usted si ha incumplido estos términos de forma grave. Si lo que ha hecho puede subsanarse, le daremos una oportunidad razonable para hacerlo.

Si rescindimos sus derechos de uso de la aplicación y los servicios:

  • Deberá cesar todas las actividades autorizadas por estas condiciones, incluido el uso de la aplicación y de cualquier servicio.
  • Deberá eliminar o desinstalar la aplicación de todos los dispositivos que tenga en su poder y destruir inmediatamente todas las copias de la aplicación que posea, y confirmarnos que lo ha hecho.
  • Podremos acceder de forma remota a sus dispositivos y eliminar la aplicación de ellos, así como dejar de proporcionarle acceso a los Servicios.

Podemos ceder este acuerdo a otra persona

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos términos a otra organización. Siempre se lo comunicaremos por escrito si esto ocurre y nos aseguraremos de que la transferencia no afecte a sus derechos en virtud del contrato.

Necesita nuestro consentimiento para transferir sus derechos a otra persona

Solo podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estas condiciones a otra persona si damos nuestro consentimiento por escrito.

Ausencia de derechos para terceros

El presente acuerdo no da lugar a ningún derecho en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 para hacer cumplir ninguna de las condiciones del mismo.

Si un tribunal considera que parte de este contrato es ilegal, el resto seguirá en vigor

Cada uno de los apartados de estas condiciones funciona de forma independiente. Si un tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal, los apartados restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

Aunque nos demoremos en hacer cumplir este contrato, podremos hacerlo más adelante

Aunque nos demoremos en hacer cumplir este contrato, podremos hacerlo más adelante. Si no insistimos inmediatamente en que usted cumpla con alguna de las obligaciones que le incumben en virtud de estas condiciones, o si nos demoramos en tomar medidas contra usted por incumplir este contrato, ello no significará que usted no tenga que cumplir con dichas obligaciones y no nos impedirá tomar medidas contra usted en una fecha posterior.

Qué legislación se aplica a este contrato y dónde puede interponer acciones legales

Estas condiciones se rigen por la legislación inglesa y usted puede interponer acciones legales en relación con los productos ante los tribunales ingleses. Si reside en Escocia, puede interponer acciones legales en relación con los productos ante los tribunales escoceses o ingleses. Si reside en Irlanda del Norte, puede interponer acciones legales en relación con los productos ante los tribunales de Irlanda del Norte o ingleses.

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