Términos y condiciones de uso de la aplicación

Términos y condiciones de uso de la aplicación

Lea atentamente estas condiciones de licencia.

Quiénes somos y qué establece este acuerdo:

Nosotros, Agilis Dating Ltd, con número de registro mercantil 14923748, le concedemos una licencia para utilizar:

  • El software de citas de la aplicación móvil Agilis (App) y cualquier actualización o complemento de la misma.
  • La documentación electrónica relacionada (Documentación).
  • El servicio al que se conecta a través de la App y el contenido que le proporcionamos a través de ella (Servicio).

según lo permitido en estos términos.

Su privacidad

De conformidad con la legislación sobre protección de datos, estamos obligados a proporcionarte cierta información, incluyendo quiénes somos, cómo procesamos tus datos personales y con qué fines, así como tus derechos en relación con tus datos personales y cómo ejercerlos. Esta información se proporciona en la Política de privacidad y es importante que la leas.

También se aplican los términos de Apple y Google

Las formas en que puedes utilizar la App y la Documentación también pueden estar sujetas a las normas y políticas de Apple y Google, y las normas y políticas de Apple Media Services y Google Play (Google: Términos de servicio de Google Play, Apple: Información legal - Apple Media Services - Apple) se aplicarán en lugar de estos términos cuando existan diferencias entre ambos.

Soporte para la aplicación y cómo informarnos sobre problemas

Soporte técnico. Si desea obtener más información sobre la aplicación o el servicio, o si tiene algún problema al utilizarlos, póngase en contacto con nosotros en: help@agilis.dating.

Cómo contactarnos (incluidas las quejas). Si considera que la aplicación o los servicios son defectuosos o están mal descritos, o si desea contactarnos por cualquier otro motivo, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de servicio al cliente a: help@agilis.dating.

Cómo nos comunicaremos con usted. Si necesitamos contactarlo, lo haremos por correo electrónico o por SMS, utilizando los datos de contacto que nos haya proporcionado.

Cómo puede utilizar la aplicación, incluyendo en cuántos dispositivos puede usarla

A cambio de su aceptación de cumplir con estos términos, usted podrá:

  • descargar o reproducir una copia de la aplicación y ver, utilizar y mostrar la aplicación y el servicio en dichos dispositivos únicamente para fines personales.
  • utilizar cualquier documentación para respaldar su uso permitido de la aplicación y el servicio.

Debe tener 18 años para aceptar estos términos y comprar la aplicación

Debe tener 18 años o más para aceptar estos términos y comprar la aplicación. Al acceder a la aplicación, declara y garantiza que tiene la edad legal para celebrar un contrato vinculante con Agilis.

No puede transferir la aplicación a otra persona

Le otorgamos personalmente el derecho a utilizar la aplicación y el servicio tal y como se ha establecido anteriormente. No podrá transferir la aplicación ni el servicio a otra persona, ya sea a cambio de dinero, de cualquier otra cosa o de forma gratuita. Si vende cualquier dispositivo en el que esté instalada la aplicación, deberá eliminarla de dicho dispositivo.

Cambios en estos términos

Es posible que tengamos que modificar estos términos para reflejar cambios en la legislación o en las mejores prácticas, o para dar cabida a funciones adicionales que introduzcamos.

Te avisaremos con al menos 30 días de antelación de cualquier cambio enviándote un SMS con los detalles del cambio o notificándotelo la próxima vez que inicies la aplicación.

Si no aceptas los cambios notificados, no se te permitirá seguir utilizando la aplicación y el servicio.

Actualización de la aplicación y cambios en el servicio

De vez en cuando, podemos actualizar automáticamente la aplicación y modificar el servicio para mejorar el rendimiento, mejorar la funcionalidad, reflejar cambios en el sistema operativo o resolver problemas de seguridad. Alternativamente, podemos pedirte que actualices la aplicación por estas razones.

Si decide no instalar dichas actualizaciones o si desactiva las actualizaciones automáticas, es posible que no pueda seguir utilizando la aplicación y los servicios.

La aplicación siempre se ajustará a la descripción que se le proporcionó cuando la compró.

Si otra persona es la dueña del teléfono o dispositivo que estás usando

Si descarga o transmite la aplicación a cualquier teléfono u otro dispositivo que no sea de su propiedad, debe contar con el permiso del propietario para hacerlo. Usted será responsable de cumplir con estos términos, sea o no el propietario del teléfono u otro dispositivo.

Cuenta de usuario

Debe crear una cuenta de usuario para acceder a ciertas funciones de la aplicación. Usted acepta proporcionar información precisa y completa al crear su cuenta.

Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta y de cualquier actividad que se realice en ella.

Aceptas no utilizar ni intentar utilizar la cuenta de otra persona sin su permiso, ni crear cuentas múltiples.

Contenido del usuario

Usted es el único responsable de cualquier contenido que publique, suba, comparta o transmita a través de la aplicación («Contenido del usuario»).

Usted otorga a Agilis una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar obras derivadas, mostrar y ejecutar su Contenido de usuario con el fin de operar y mejorar la aplicación y/o para la prestación de los Servicios.

No debe publicar ni compartir Contenido de usuario que sea ilegal, ofensivo, discriminatorio, acosador, fraudulento o de cualquier otra forma censurable.

No nos hacemos responsables de otros sitios web a los que acceda a través de enlaces

La aplicación o cualquier servicio pueden contener enlaces a otros sitios web independientes que no son proporcionados por nosotros. Dichos sitios independientes no están bajo nuestro control, y no somos responsables ni hemos verificado ni aprobado su contenido o sus políticas de privacidad (si las hubiera).

Deberá tomar su propia decisión independiente sobre si desea utilizar dichos sitios independientes, incluyendo si desea comprar cualquier producto o servicio que ofrezcan.

Restricciones de la licencia

Usted acepta que:

  • no alquilar, arrendar, sublicenciar, prestar, proporcionar ni poner a disposición de ninguna otra forma la Aplicación o los Servicios, en su totalidad o en parte, a ninguna persona sin nuestro consentimiento previo por escrito;
  • no copiar la Aplicación, la Documentación o los Servicios, salvo como parte del uso normal de la Aplicación o cuando sea necesario con fines de respaldo o seguridad operativa;
  • no traducir, fusionar, adaptar, variar, alterar ni modificar, en su totalidad o en parte, la App, la Documentación o los Servicios, ni permitir que la App, los Servicios o cualquier parte de ellos se combinen con, o se incorporen a, cualquier otro programa, salvo en la medida en que sea necesario para utilizar la App y los Servicios en dispositivos según lo permitido en estos términos;
  • no desmontar, descompilar, realizar ingeniería inversa ni crear obras derivadas basadas en la totalidad o en cualquier parte de la Aplicación o los Servicios, ni intentar realizar ninguna de estas acciones, salvo en la medida en que (en virtud de los artículos 50B y 296A de la Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes de 1988) dichas acciones no puedan prohibirse porque sean necesarias para descompilar la Aplicación a fin de obtener la información necesaria para crear un programa independiente que pueda funcionar con la Aplicación o con otro programa (Objetivo Permitido), y siempre que la información obtenida por usted durante dichas actividades:
  • no se divulgue ni se comunique, sin el consentimiento previo por escrito del Licenciante, a ningún tercero a quien no sea necesario divulgarla o comunicársela para alcanzar el Objetivo Permitido; y
  • no se utilice para crear ningún software que sea sustancialmente similar en su expresión a la aplicación;
  • se mantenga segura; y
  • se utilice únicamente para el Objetivo Permitido;
  • cumpla con todas las leyes y regulaciones de control tecnológico o de exportación aplicables que se apliquen a la tecnología utilizada o compatible con la Aplicación o cualquier Servicio.

Restricciones de uso aceptable

Usted debe:

  • no utilizar la Aplicación ni ningún Servicio de manera ilegal, con fines ilegales o de cualquier forma que sea incompatible con estos términos, ni actuar de manera fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, pirateando o insertando código malicioso, como virus o datos dañinos, en la Aplicación, cualquier Servicio o cualquier sistema operativo;
  • no infringir nuestros derechos de propiedad intelectual ni los de terceros en relación con su uso de la App o cualquier Servicio, incluido el envío de cualquier material (en la medida en que dicho uso no esté autorizado por estos términos);
  • no transmitir ningún material que sea difamatorio, ofensivo o de cualquier otra forma censurable en relación con su uso de la Aplicación o cualquier Servicio;
  • no utilizar la Aplicación ni ningún Servicio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, deteriorar o comprometer nuestros sistemas o nuestra seguridad, o interferir con otros usuarios; y
  • no recopilar ni recabar información o datos de ningún Servicio o de nuestros sistemas, ni intentar descifrar ninguna transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan cualquier Servicio.

Conducta segura en las citas

La seguridad de nuestros usuarios es una prioridad. Además de las restricciones generales de uso aceptable mencionadas anteriormente, los siguientes comportamientos específicos están prohibidos en la App y constituyen un incumplimiento grave de estos términos. Cualquier usuario que haya incurrido en los comportamientos que se indican a continuación estará sujeto a la suspensión inmediata de su cuenta o a la expulsión permanente de la App, a nuestra entera discreción.

  • Solicitar información de contacto personal: No debe solicitar ni presionar a otro usuario para que comparta sus datos de contacto personales, incluidos números de teléfono, direcciones de correo electrónico o direcciones de domicilio, especialmente en una etapa temprana del contacto. La aplicación ofrece funciones gratuitas de chat, llamadas de voz y videollamadas para que los usuarios se comuniquen de forma segura. Se recomienda a los usuarios que utilicen estas funciones integradas y mantengan seguros sus datos personales.
  • Dirigir a los usuarios a plataformas de terceros: No debe solicitar, alentar ni presionar a otro usuario para que continúe la comunicación en una aplicación o plataforma diferente o externa (como Telegram, WhatsApp, Zangi o servicios similares). Hacerlo socava las funciones de seguridad de la aplicación, incluidas nuestras herramientas de denuncia y bloqueo integradas, y constituye un incumplimiento de estos términos.
  • Coacción, presión y violación de límites: No debe presionar, coaccionar o solicitar repetidamente a otro usuario que se reúna en persona, comparta imágenes o contenido explícito, o participe en cualquier actividad después de que ese usuario haya rechazado o expresado su incomodidad. Ignorar los límites establecidos por un usuario —ya sea en relación con información personal, contenido explícito o reuniones en persona— constituye acoso y una violación grave de estos términos.

Animamos a todos los usuarios a confiar en sus instintos. Si una interacción te resulta incómoda o insegura, debes utilizar inmediatamente las funciones de denuncia y bloqueo de la aplicación. Nuestro equipo revisa las denuncias y tomará las medidas correspondientes de acuerdo con estos términos. No toleraremos comportamientos que pongan en riesgo la seguridad o el bienestar de nuestros usuarios.

Además, todos los términos especificados en nuestra Política de uso aceptable se aplican al uso de la aplicación.

Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de la aplicación, la documentación y los servicios en todo el mundo nos pertenecen a nosotros (o a nuestros licenciantes), y los derechos sobre la aplicación y los servicios se le conceden bajo licencia (no se le venden). Usted no tiene ningún derecho de propiedad intelectual sobre la aplicación, la documentación o los servicios, salvo el derecho a utilizarlos de conformidad con estos términos.

Nuestra responsabilidad por pérdidas o daños que usted sufra

No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad ante usted cuando sea ilegal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas, o por fraude o tergiversación fraudulenta.

No nos hacemos responsables de pérdidas comerciales. La aplicación es para uso doméstico y privado. Si utiliza la aplicación con fines comerciales, empresariales o de reventa, no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades comerciales.

En ningún caso la responsabilidad de Agilis excederá el monto pagado por usted, si lo hubiera, por acceder a la App.

Limitaciones de la aplicación y los servicios. La aplicación y los servicios se proporcionan únicamente con fines de información general y entretenimiento. No ofrecen asesoramiento en el que deba basarse. Debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de tomar o abstenerse de tomar cualquier medida basándose en la información obtenida de la aplicación o el servicio. Aunque hacemos esfuerzos razonables para actualizar la información proporcionada por la aplicación y el servicio, no hacemos declaraciones ni ofrecemos garantías, ya sean expresas o implícitas, de que dicha información sea precisa, completa o esté actualizada.

Exención de responsabilidad de garantía de idoneidad:

Agilis no ofrece garantías ni declaraciones de que el uso de la Aplicación dé como resultado la búsqueda de una pareja adecuada, compañía o relaciones exitosas.

Si bien la Aplicación está diseñada para conectar a personas con intereses y preferencias comunes, Agilis no garantiza la exactitud de los perfiles de los usuarios, las evaluaciones de compatibilidad ni la exactitud de cualquier información proporcionada por los usuarios.

Los usuarios reconocen que las citas y el establecimiento de relaciones implican dinámicas personales y emocionales complejas, y Agilis no puede predecir ni controlar el resultado de dichas interacciones.

Agilis no realiza verificaciones de antecedentes de los usuarios, y se recomienda a los usuarios que actúen con precaución y diligencia debida al interactuar con otros usuarios.

Cualquier interacción, comunicación, encuentro o relación que se produzca como resultado del uso de la aplicación es responsabilidad exclusiva de los usuarios involucrados. Agilis no se hace responsable de ninguna acción o resultado derivado de dichas interacciones.

La Aplicación incluye funciones que muestran métricas relacionadas con los usuarios, como informes de ghosting y niveles de popularidad (que reflejan la frecuencia con la que otros usuarios deslizan hacia la derecha al ver a un usuario). Estas funciones se basan en la actividad de los usuarios y Agilis no verifica su exactitud. Se proporcionan únicamente con fines informativos. Agilis no ofrece ninguna garantía ni se responsabiliza de la exactitud, imparcialidad o implicaciones de estas métricas. Al utilizar la Aplicación, usted reconoce y acepta que Agilis no será responsable de ningún daño emocional, daño a la reputación u otros daños que surjan de la visualización o interpretación de dichas métricas.

Los usuarios se comprometen a tomar las precauciones adecuadas al concertar encuentros en persona con personas con las que se hayan conectado a través de la aplicación y a cumplir con las leyes locales y las pautas de seguridad.

Al utilizar la aplicación, usted reconoce y acepta la exención de responsabilidad anterior con respecto a la imposibilidad de Agilis de garantizar una pareja adecuada o relaciones exitosas. Usted entiende que las interacciones y las relaciones que se forman a través de la aplicación son inherentemente impredecibles y dependen de diversos factores que están fuera del control de Agilis.

Por favor, haz una copia de seguridad del contenido y los datos que utilices con la aplicación. Te recomendamos que realices una copia de seguridad de todo el contenido y los datos que utilices en relación con la aplicación, para protegerte en caso de que surjan problemas con la aplicación o el servicio.

Verifique que la aplicación y los servicios sean adecuados para usted. La aplicación y los servicios no han sido desarrollados para satisfacer sus necesidades individuales. Por favor, verifique que las características y funciones de la aplicación y los servicios (tal como se describen en el sitio de la tienda de aplicaciones y en la documentación) cumplan con sus requisitos.

No nos hacemos responsables de acontecimientos fuera de nuestro control. Si nuestra prestación de los Servicios o el soporte para la Aplicación o los Servicios se retrasa por un acontecimiento fuera de nuestro control, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso. Siempre que lo hagamos, no seremos responsables de los retrasos causados por el evento, pero si existe el riesgo de un retraso sustancial, puede ponerse en contacto con nosotros para rescindir su contrato con nosotros y recibir un reembolso por cualquier Servicio que haya pagado pero no haya recibido.

Podemos rescindir sus derechos de uso de la aplicación y los servicios si incumple estos términos

Podemos rescindir sus derechos de uso de la aplicación y los servicios en cualquier momento, comunicándonos con usted, si ha incumplido estos términos de manera grave. Si lo que ha hecho puede subsanarse, le daremos una oportunidad razonable para hacerlo.

Si rescindimos sus derechos de uso de la aplicación y los servicios:

  • Debe detener todas las actividades autorizadas por estos términos, incluido su uso de la aplicación y de cualquier servicio.
  • Deberá eliminar o desinstalar la aplicación de todos los dispositivos que tenga en su poder y destruir inmediatamente todas las copias de la aplicación que posea, y confirmarnos que lo ha hecho.
  • Podemos acceder de forma remota a tus dispositivos y eliminar la aplicación de ellos, así como dejar de proporcionarte acceso a los Servicios.

Podemos transferir este acuerdo a otra persona

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos términos a otra organización. Siempre te lo comunicaremos por escrito si esto ocurre y nos aseguraremos de que la transferencia no afecte tus derechos en virtud del contrato.

Necesita nuestro consentimiento para transferir sus derechos a otra persona

Solo podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos términos a otra persona si lo aceptamos por escrito.

Ausencia de derechos para terceros

Este acuerdo no da lugar a ningún derecho en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 para hacer cumplir cualquier término de este acuerdo.

Si un tribunal considera que parte de este contrato es ilegal, el resto seguirá en vigor

Cada uno de los párrafos de estos términos funciona de manera independiente. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal, los párrafos restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

Aunque nos demoremos en hacer cumplir este contrato, podremos hacerlo más adelante

Aunque nos demoremos en hacer cumplir este contrato, podremos hacerlo más adelante. Si no insistimos de inmediato en que usted haga algo que está obligado a hacer según estos términos, o si nos demoramos en tomar medidas en su contra por incumplir este contrato, eso no significará que usted no tenga que hacer esas cosas y no nos impedirá tomar medidas en su contra en una fecha posterior.

Qué leyes se aplican a este contrato y dónde puede iniciar acciones legales

Estos términos se rigen por la ley inglesa y usted puede iniciar acciones legales con respecto a los productos ante los tribunales ingleses. Si vive en Escocia, puede iniciar acciones legales con respecto a los productos ante los tribunales escoceses o ingleses. Si vive en Irlanda del Norte, puede iniciar acciones legales con respecto a los productos ante los tribunales de Irlanda del Norte o ingleses.

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