Datenschutzerklärung

1. Wichtige Informationen und wer wir sind

Zweck dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen Informationen darüber geben, wie Agilis Ihre personenbezogenen Daten erfasst und verarbeitet, einschließlich aller Daten, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste angeben.

Unsere Plattformen, zu denen unsere Website und unsere mobilen Apps gehören, sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine Daten über Kinder.

Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung zusammen mit allen anderen Datenschutzerklärungen oder Richtlinien zur fairen Verarbeitung lesen, die wir Ihnen bei bestimmten Gelegenheiten zur Verfügung stellen, wenn wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten, damit Sie genau wissen, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Datenschutzerklärung ergänzt andere Hinweise und Datenschutzerklärungen und soll diese nicht außer Kraft setzen.

Verantwortlicher

Agilis Dating Ltd. ist der Verantwortliche und für Ihre personenbezogenen Daten zuständig (in dieser Datenschutzerklärung zusammenfassend als „Agilis", „wir", „uns" oder „unser" bezeichnet).

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für die Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung zuständig ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wenden Sie sich bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten an den Datenschutzbeauftragten.

Kontaktdaten

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte auf folgende Weise an unseren Datenschutzbeauftragten:

Vollständiger Name der juristischen Person: Agilis Dating Ltd.

E-Mail-Adresse: help@agilis.dating

Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen (www.ico.org.uk), einzureichen. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihre Bedenken zu klären, bevor Sie sich an das ICO wenden. Bitte kontaktieren Sie uns daher zunächst.

Änderungen der Datenschutzerklärung und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren

Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig. Diese Fassung wurde zuletzt im Mai 2026 aktualisiert.

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.

Links zu Websites Dritter

Unsere Plattformen können Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen von Dritten enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte möglicherweise Daten über Sie erfassen oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites von Dritten und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Plattformen verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Website zu lesen, die Sie besuchen.

2. Die Daten, die wir über Sie erheben

Personenbezogene Daten oder personenbezogene Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Dies umfasst keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und übermitteln, die wir wie folgt zusammengefasst haben:

• Identitätsdaten umfassen Vorname, Mädchenname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennungen, Familienstand, Anrede, Geburtsdatum und Geschlecht.
• Gesichtsdaten ermöglichen es Ihnen, Ihre Identität freiwillig zu verifizieren, indem Sie ein Live-Gesichtsbild mit zuvor übermittelten Fotos vergleichen, um das Vertrauen und die Authentizität bei Ihren Interaktionen auf unseren Plattformen zu stärken.
• Kontaktdaten umfassen Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
• Finanzdaten umfassen Bankkonto- und Zahlungskartendaten.
• Transaktionsdaten umfassen Details zu Zahlungen an Sie und von Ihnen sowie weitere Angaben zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben.
• Technische Daten umfassen die IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie weitere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Plattformen nutzen.
• Profildaten umfassen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Präferenzen, Ihr Feedback und Ihre Antworten auf Umfragen.
• Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Plattformen, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
• Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen hinsichtlich des Erhalts von Marketingmitteilungen von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.
• Nachrichteninhaltsdaten umfassen den Inhalt von Nachrichten, die zwischen Nutzern auf unseren Plattformen ausgetauscht werden. Diese Daten können von automatisierten Sicherheitssystemen verarbeitet werden, um betrügerisches oder schädliches Verhalten zu erkennen, wie in Abschnitt 4 unten beschrieben.

Wir erheben, verwenden und geben zudem aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke weiter. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität weder direkt noch indirekt preisgeben. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass diese Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben

Wenn wir personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder gemäß den Bestimmungen eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags erheben müssen und Sie diese Daten auf Anfrage nicht bereitstellen, können wir den mit Ihnen geschlossenen oder den mit Ihnen abzuschließenden Vertrag möglicherweise nicht erfüllen (z. B. um Ihnen Waren oder Dienstleistungen bereitzustellen). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns haben, stornieren, werden Sie jedoch in diesem Fall rechtzeitig darüber informieren.

3. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Wir nutzen verschiedene Methoden, um Daten von Ihnen und über Sie zu erheben, darunter:

• Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten durch das Ausfüllen von Formularen oder durch Korrespondenz mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise zur Verfügung stellen. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie bereitstellen, wenn Sie:
  • unsere Plattformen nutzen und Angebote für die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen anfordern;
  • ein Konto auf unseren Plattformen erstellen;
  • unsere Dienste oder Publikationen abonnieren;
  • die Zusendung von Marketingmaterial anfordern;
  • an einem Gewinnspiel, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen; oder
  • uns Feedback geben oder uns kontaktieren.
• Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Wenn Sie mit unseren Plattformen interagieren, erfassen wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Browsing-Aktivitäten und -Muster.
• Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen. Wir erhalten personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten, wie unten aufgeführt:
  • Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten von Anbietern technischer, Zahlungs- und Lieferdienste wie Stripe, Google Pay und Apple Pay mit Sitz innerhalb und außerhalb des Vereinigten Königreichs.
  • Identitäts- und Kontaktdaten von Datenbrokern oder -aggregatoren wie Google und Microsoft mit Sitz innerhalb und außerhalb des Vereinigten Königreichs.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist. In der Regel verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen:

• Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen abschließen werden oder bereits abgeschlossen haben.
• Wenn dies für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
• Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Im Allgemeinen stützen wir uns nicht auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, obwohl wir Ihre Einwilligung einholen, bevor wir Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen von Dritten per E-Mail oder SMS zusenden. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zum Marketing jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Nachstehend haben wir in einer Tabelle alle Arten der geplanten Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die jeweiligen Rechtsgrundlagen, auf die wir uns dabei stützen, aufgeführt. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen angegeben.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten je nach dem konkreten Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, auf der Grundlage von mehr als einem Rechtsgrund verarbeiten können. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Einzelheiten zu dem konkreten Rechtsgrund benötigen, auf den wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, sofern in der nachstehenden Tabelle mehr als ein Grund aufgeführt ist.

Zweck/Tätigkeit	Art der Daten	Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses
Um Sie als Neukunden zu registrieren	(a) Identität (b) Kontakt	Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, einschließlich: (a) Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Entgelten (b) Einzug und Beitreibung von uns geschuldeten Geldern	(a) Identität (b) Kontaktdaten (c) Finanzdaten (d) Transaktionsdaten (e) Marketing und Kommunikation	(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (zur Eintreibung unserer Forderungen)
Zur Pflege unserer Beziehung zu Ihnen, was Folgendes umfasst: (a) Sie über Änderungen unserer Geschäftsbedingungen oder unserer Datenschutzerklärung zu informieren (b) Die Aufforderung an Sie, eine Bewertung abzugeben oder an einer Umfrage teilzunehmen	(a) Identität (b) Kontaktdaten (c) Profil (d) Marketing und Kommunikation	(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (c) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unsere Unterlagen auf dem neuesten Stand zu halten und zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen)
Damit Sie an einer Verlosung, einem Gewinnspiel oder einer Umfrage teilnehmen können	(a) Identität (b) Kontaktdaten (c) Profil (d) Nutzung (e) Marketing und Kommunikation	(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (b) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um diese weiterzuentwickeln und unser Geschäft auszubauen)
Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Geschäfts und unserer Plattformen (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Datenhosting)	(a) Identität (b) Kontakt (c) Technische	(a) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (für den Betrieb unseres Unternehmens, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, Netzwerksicherheit, zur Betrugsbekämpfung sowie im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung oder einer Umstrukturierung der Unternehmensgruppe) (b) Erforderlich zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung
Um Ihnen relevante Inhalte und Werbung bereitzustellen und die Wirksamkeit der Ihnen angezeigten Werbung zu messen bzw. zu verstehen	(a) Identität (b) Kontakt (c) Profil (d) Nutzung (e) Marketing und Kommunikation (f) Technische	Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um diese weiterzuentwickeln, unser Geschäft auszubauen und unsere Marketingstrategie zu gestalten)
Einsatz von Datenanalysen zur Verbesserung unserer Plattformen, Produkte/Dienstleistungen, unseres Marketings, unserer Kundenbeziehungen und Kundenerfahrungen	(a) Technische (b) Nutzung	Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um Kundengruppen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, unsere Plattformen aktuell und relevant zu halten, unser Geschäft auszubauen und unsere Marketingstrategie zu gestalten)
Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten	(a) Identität (b) Kontakt (c) Technische (d) Nutzung (e) Profil (f) Marketing und Kommunikation	Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Entwicklung unserer Produkte/Dienstleistungen und zum Ausbau unseres Geschäfts)
Damit Sie Ihre Identität freiwillig durch den Abgleich eines Live-Gesichtsbildes mit zuvor übermittelten Fotos verifizieren können, um das Vertrauen und die Authentizität bei Ihren Interaktionen auf unseren Plattformen zu stärken	(a) Gesicht	Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
Zum Schutz der Nutzer vor Betrug und betrügerischem Verhalten, einschließlich der automatisierten Analyse von Nachrichteninhalten zur Erkennung von Lockangeboten außerhalb der Plattform und Zahlungsaufforderungen	(a) Nachrichteninhalt	Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zum Schutz der Nutzer vor Betrug und zur Wahrung der Integrität der Plattform)

Automatisierte Sicherheitsanalyse

Um unsere Nutzer vor Betrug und betrügerischem Verhalten zu schützen, verwenden wir automatisierte Systeme zur Analyse der Inhalte von Nachrichten, die zwischen Nutzern auf unseren Plattformen ausgetauscht werden. Diese Analyse wird von einem Modell künstlicher Intelligenz durchgeführt, das auf der Infrastruktur von Amazon Web Services (AWS) gehostet wird. Wenn eine Nachricht als potenziell betrügerisch identifiziert wird – beispielsweise bei dem Versuch, einen Nutzer auf eine Plattform eines Drittanbieters zu locken oder Zahlungen einzufordern –, wird dem Empfänger innerhalb der App eine Sicherheitswarnung angezeigt. Diese automatisierte Analyse kann dazu führen, dass eine Sicherheitsmarkierung für das Konto eines Nutzers gespeichert wird. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse daran, Nutzer vor Schaden zu bewahren und die Integrität der Plattform zu schützen. Der Inhalt von Nachrichten wird bereinigt, um personenbezogene Identifikatoren – einschließlich Telefonnummern, E-Mail-Adressen, URLs und Social-Media-Handles – zu entfernen, bevor er an das KI-Modell weitergeleitet und vorübergehend verarbeitet wird.

Marketing

Wir sind bestrebt, Ihnen Wahlmöglichkeiten hinsichtlich bestimmter Verwendungen personenbezogener Daten zu bieten, insbesondere im Bereich Marketing und Werbung.

Werbeangebote von uns

Wir können Ihre Identitäts-, Kontakt-, technischen, Nutzungs- und Profildaten verwenden, um uns ein Bild davon zu machen, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder benötigen oder was für Sie von Interesse sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten (wir bezeichnen dies als Marketing).

Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn Sie Informationen von uns angefordert oder Waren oder Dienstleistungen von uns erworben haben und Sie dem Erhalt dieser Marketingmitteilungen nicht widersprochen haben.

Marketing durch Dritte

Wir holen Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben.

Abmeldung

Sie können uns jederzeit bitten, Ihnen keine Marketingnachrichten mehr zu senden, indem Sie sich auf unseren Plattformen anmelden und die entsprechenden Kästchen an- oder abhaken, um Ihre Marketingeinstellungen anzupassen, oder indem Sie den Abmeldelinks in den an Sie gesendeten Marketingnachrichten folgen.

Wenn Sie den Erhalt dieser Marketingnachrichten ablehnen, gilt dies nicht für personenbezogene Daten, die uns im Rahmen eines Produkt-/Dienstleistungskaufs, einer Garantieregistrierung, einer Produkt-/Dienstleistungserfahrung oder anderer Transaktionen zur Verfügung gestellt wurden.

Cookies

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder bestimmte Browser-Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile unserer Dienste möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht ordnungsgemäß funktionieren. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie hier.

Änderung des Verwendungszwecks

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der begründeten Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erläuterung dazu wünschen, inwiefern die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies erlaubt.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der oben genannten Regeln ohne Ihr Wissen oder Ihre Einwilligung verarbeiten dürfen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

5. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die unten aufgeführten Parteien für die in der Tabelle „Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden" oben genannten Zwecke weitergeben.

• Interne Dritte, wie im Glossar aufgeführt.
• Dritte, an die wir Teile unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder mit denen wir fusionieren. Alternativ können wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Sollte sich eine Änderung in unserem Unternehmen ergeben, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten auf die gleiche Weise verwenden, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt.
• Wir verlangen von allen Dritten, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und diese gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu behandeln. Wir gestatten unseren externen Dienstleistern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und erlauben ihnen lediglich, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

6. Internationale Übermittlungen

Viele unserer externen Dritten haben ihren Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs, sodass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch sie eine Datenübermittlung außerhalb des Vereinigten Königreichs beinhaltet.

Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich übermitteln, stellen wir sicher, dass ein vergleichbares Schutzniveau gewährleistet ist, indem wir die Umsetzung der folgenden Schutzmaßnahmen sicherstellen:

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder, die als Länder mit einem angemessenen Schutzniveau für personenbezogene Daten gelten.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu den spezifischen Mechanismen wünschen, die wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich anwenden.

7. Datensicherheit

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt genutzt oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Beauftragte, Auftragnehmer und andere Dritte, die aus geschäftlichen Gründen Kenntnis davon haben müssen. Diese verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin und unterliegen einer Geheimhaltungspflicht.

Wir haben Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Verletzungen des Datenschutzes eingerichtet und werden Sie sowie die zuständige Aufsichtsbehörde über eine Verletzung informieren, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. Datenspeicherung

Wie lange werden Sie meine personenbezogenen Daten verwenden?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, angemessen erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, aufsichtsrechtlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, falls eine Beschwerde vorliegt oder wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass die Aussicht auf einen Rechtsstreit in Bezug auf unsere Beziehung zu Ihnen besteht.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke durch andere Mittel erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen, aufsichtsrechtlichen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.

Laut Gesetz müssen wir grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) sechs Jahre lang aufbewahren, nachdem sie keine Kunden mehr sind, beispielsweise zu steuerlichen Zwecken.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihre Daten zu löschen: Weitere Informationen finden Sie unten unter „Ihre gesetzlichen Rechte".

Unter bestimmten Umständen werden wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren (sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können); in diesem Fall können wir diese Informationen ohne weitere Benachrichtigung an Sie auf unbestimmte Zeit verwenden.

9. Ihre gesetzlichen Rechte

Unter bestimmten Umständen stehen Ihnen gemäß den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Bitte klicken Sie auf die unten stehenden Links, um mehr über diese Rechte zu erfahren:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten beantragen
• Beantragung der Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
• Beantragung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Beantragung der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Beantragen Sie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten
• Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

In der Regel fallen keine Gebühren an

Für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung eines der anderen Rechte) fallen keine Gebühren an. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihr Antrag offensichtlich unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen die Erfüllung Ihres Antrags ablehnen.

Was wir möglicherweise von Ihnen benötigen

Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder eines Ihrer anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die keinen Anspruch darauf haben. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage einzuholen und so unsere Antwort zu beschleunigen.

Frist für die Beantwortung

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

10. Glossar

RECHTSGRUNDLAGE

Unter „berechtigtem Interesse" verstehen wir das Interesse unseres Unternehmens an der Führung und Verwaltung unserer Geschäfte, damit wir Ihnen den besten Service/das beste Produkt sowie die beste und sicherste Erfahrung bieten können. Wir stellen sicher, dass wir alle potenziellen Auswirkungen auf Sie (sowohl positive als auch negative) sowie Ihre Rechte berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen die Auswirkungen auf Sie unsere Interessen überwiegen (es sei denn, wir haben Ihre Einwilligung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt). Sie können weitere Informationen darüber erhalten, wie wir unsere berechtigten Interessen gegen potenzielle Auswirkungen auf Sie in Bezug auf bestimmte Aktivitäten abwägen, indem Sie uns kontaktieren.

„Erfüllung eines Vertrags" bedeutet die Verarbeitung Ihrer Daten, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder für die Durchführung von Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines solchen Vertrags erforderlich ist.

Die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung bedeutet die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen.

DRITTE

Externe Dritte

• Dienstleister wie Amazon Web Services (AWS) mit Sitz im EWR und weltweit, die cloudbasierte biometrische Verarbeitungsdienste (insbesondere Amazon Rekognition) zur Unterstützung optionaler Funktionen zur Identitätsprüfung bereitstellen. Weitere Informationen zu AWS finden Sie in der Datenschutzerklärung von AWS: https://aws.amazon.com/privacy/. AWS bietet außerdem KI-basierte Dienste zur Analyse der Nachrichtensicherheit (insbesondere Amazon Bedrock, Nova Lite-Modell) zur Unterstützung der Red-Flag-Sicherheitsfunktion an.
• Fachberater, darunter IT-Beratungsunternehmen, Rechtsanwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer mit Sitz im Vereinigten Königreich, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen.
• HM Revenue & Customs, Aufsichtsbehörden und andere Behörden mit Sitz im Vereinigten Königreich, die unter bestimmten Umständen die Meldung von Verarbeitungsaktivitäten verlangen.

IHRE RECHTE

Sie haben das Recht: