Sera ya Faragha

1. Taarifa muhimu na sisi ni nani

Lengo la sera hii ya faragha

Sera hii ya faragha inalenga kukupa taarifa kuhusu jinsi Agilis inavyokusanya na kuchakata data yako binafsi, ikiwa ni pamoja na data yoyote unayoweza kutoa unapotumia huduma zetu.

Majukwaa yetu, yanayojumuisha tovuti zetu na programu zetu za simu, hayakusudiwi watoto, na hatukusanyi kwa kujua data inayohusiana na watoto.

Ni muhimu usome sera hii ya faragha pamoja na sera nyingine yoyote ya faragha au sera ya usindikaji wa haki tunayoweza kutoa katika nyakati maalum tunapokusanya au kusindika data binafsi kuhusu wewe ili uwe na ufahamu kamili wa jinsi na kwa nini tunatumia data yako. Sera hii ya faragha inakamilisha taarifa na sera nyingine za faragha na haikusudiwi kuzipita.

Mdhibiti

Agilis Dating Ltd. ndiye msimamizi na anawajibika kwa data yako binafsi (kwa pamoja huitwa "Agilis", "sisi" au "yetu" katika sera hii ya faragha).

Tumeteua meneja wa faragha ya data ambaye anahusika na kusimamia maswali yanayohusiana na sera hii ya faragha. Ikiwa una maswali yoyote kuhusu sera hii ya faragha, ikiwa ni pamoja na maombi yoyote ya kutumia haki zako za kisheria, tafadhali wasiliana na meneja wa faragha ya data kwa kutumia maelezo yaliyoainishwa hapa chini.

Maelezo ya mawasiliano

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu sera hii ya faragha au taratibu zetu za faragha, tafadhali wasiliana na meneja wetu wa faragha ya data kwa njia zifuatazo:

Jina kamili la chombo cha kisheria: Agilis Dating Ltd.

Anwani ya barua pepe: help@agilis.dating

Una haki ya kuwasilisha malalamiko wakati wowote kwa Ofisi ya Kamishna wa Habari (ICO), mdhibiti wa Uingereza kwa masuala ya ulinzi wa data (www.ico.org.uk). Hata hivyo, tungependa kupata fursa ya kushughulikia wasiwasi wako kabla hujawasiliana na ICO, kwa hivyo tafadhali wasiliana nasi kwanza.

Mabadiliko ya sera ya faragha na wajibu wako wa kutuarifu kuhusu mabadiliko

Tunaweka sera yetu ya faragha chini ya mapitio ya mara kwa mara. Toleo hili lilisasishwa mara ya mwisho Oktoba 2026.

Ni muhimu kwamba data binafsi tunayohifadhi kuhusu wewe iwe sahihi na ya sasa. Tafadhali tujulishe ikiwa data yako binafsi itabadilika wakati wa uhusiano wako nasi.

Viungo vya pande za tatu

Majukwaa yetu yanaweza kujumuisha viungo vya tovuti, programu-jalizi na programu za wahusika wengine. Kubofya viungo hivyo au kuwezesha muunganisho huo kunaweza kuruhusu wahusika wengine kukusanya au kushiriki data yako. Hatudhibiti tovuti hizi za wahusika wengine na hatuwajibikii taarifa zao za faragha. Unapoondoka kwenye majukwaa yetu, tunakuhimiza usome sera ya faragha ya kila tovuti unayotembelea.

2. Taarifa tunazokusanya kukuhusu

Data binafsi, au taarifa binafsi, inamaanisha taarifa yoyote kuhusu mtu ambayo inaweza kumtambulisha mtu huyo. Haijumuishi data ambapo utambulisho umeondolewa (data isiyo na utambulisho).

Tunaweza kukusanya, kutumia, kuhifadhi na kuhamisha aina tofauti za data binafsi kuhusu wewe ambazo tumeziweka katika makundi kama ifuatavyo:

• Data ya Utambulisho inajumuisha jina la kwanza, jina la ukoo la awali, jina la mwisho, jina la mtumiaji au kitambulisho kinachofanana, hali ya ndoa, cheo, tarehe ya kuzaliwa, na jinsia.
• Data ya Uso ili kukuwezesha kuthibitisha utambulisho wako kwa hiari yako kwa kulinganisha picha ya uso wako wa sasa na picha ulizowasilisha awali, ili kuongeza uaminifu na uhalali katika mwingiliano wako kwenye majukwaa yetu.
• Data za Mawasiliano ni pamoja na anwani ya malipo, anwani ya utoaji, anwani ya barua pepe na nambari za simu.
• Data za Kifedha zinajumuisha maelezo ya akaunti ya benki na kadi ya malipo.
• Data za Miamala zinajumuisha maelezo kuhusu malipo kwako na kutoka kwako na maelezo mengine ya bidhaa na huduma ulizonunua kutoka kwetu.
• Data ya Kiufundi inajumuisha anwani ya itifaki ya intaneti (IP), data yako ya kuingia, aina na toleo la kivinjari, mipangilio ya eneo la saa na mahali, aina na matoleo ya programu-jalizi za kivinjari, mfumo endeshi na jukwaa, na teknolojia nyingine kwenye vifaa unavyotumia kufikia majukwaa yetu.
• Data za Wasifu zinajumuisha jina lako la mtumiaji na nenosiri, manunuzi au maagizo uliyoyafanya, maslahi yako, mapendeleo, maoni na majibu ya utafiti.
• Data ya Matumizi inajumuisha taarifa kuhusu jinsi unavyotumia majukwaa, bidhaa na huduma zetu.
• Data za Masoko na Mawasiliano zinajumuisha mapendeleo yako katika kupokea masoko kutoka kwetu na wahusika wetu wa tatu na mapendeleo yako ya mawasiliano.
• Data ya Yaliyomo kwenye Ujumbe inajumuisha yaliyomo kwenye ujumbe uliotumianwa kati ya watumiaji kwenye majukwaa yetu. Data hii inaweza kuchakatwa na mifumo ya kiotomatiki ya usalama ili kugundua tabia ya ulaghai au hatari kama ilivyoelezwa katika Sehemu ya 4 hapa chini.

Pia tunakusanya, kutumia na kushiriki Data Iliyokusanywa kama vile data za takwimu au za kidemografia kwa madhumuni yoyote. Data Iliyokusanywa inaweza kutokana na data yako binafsi lakini haichukuliwi kuwa data binafsi kisheria kwa kuwa data hii haitadhihirisha utambulisho wako moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja. Kwa mfano, tunaweza kuunganisha Data yako ya Matumizi ili kukokotoa asilimia ya watumiaji wanaofikia kipengele maalum cha tovuti. Hata hivyo, ikiwa tutaunganisha au kuchanganya Data Iliyokusanywa na data yako binafsi ili iweze kukutambua moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja, tunachukulia data hiyo iliyochanganywa kama data binafsi ambayo itatumika kwa mujibu wa sera hii ya faragha.

Ukishindwa kutoa data binafsi

Pale tunapohitaji kukusanya data binafsi kwa mujibu wa sheria, au chini ya masharti ya mkataba tulionao na wewe, na ukashindwa kutoa data hiyo inapohitajika, huenda tusweze kutekeleza mkataba tulionao au tunaojaribu kuingia na wewe (kwa mfano, kukupatia bidhaa au huduma). Katika hali hii, huenda tukalazimika kufuta bidhaa au huduma uliyonayo nasi, lakini tutakuarifu ikiwa hali ndiyo hiyo wakati huo.

3. Data yako binafsi inakusanywa vipi?

Tunatumia njia tofauti kukusanya data kutoka kwako na kukuhusu ikiwa ni pamoja na kupitia:

• Mwingiliano wa moja kwa moja. Unaweza kutupa Taarifa zako za Utambulisho, Mawasiliano na Kifedha kwa kujaza fomu au kwa kuwasiliana nasi kwa posta, simu, barua pepe au vinginevyo. Hii inajumuisha taarifa binafsi unazotoa unapofanya yafuatayo:
  • Tumia majukwaa yetu na uombe makadirio ya ugavi wa bidhaa au huduma;
  • kuunda akaunti kwenye majukwaa yetu;
  • jiandikishe kwa huduma au machapisho yetu;
  • omba masoko yatumwe kwako;
  • shiriki katika shindano, promosheni au utafiti; au
  • tupe maoni au wasiliana nasi.
• Teknolojia za kiotomatiki au mwingiliano. Unapofanya mwingiliano na majukwaa yetu, tutakusanya kiotomatiki Data ya Kiufundi kuhusu kifaa chako, vitendo vya kuvinjari na mifumo.
• Watu wa tatu au vyanzo vinavyopatikana hadharani. Tutapokea data binafsi kuhusu wewe kutoka kwa watu wa tatu mbalimbali kama ilivyoelezwa hapa chini:
  • Data za Mawasiliano, Kifedha na Miamala kutoka kwa watoa huduma za kiufundi, malipo na utoaji kama vile Stripe, Google Pay na Apple Pay walioko ndani na nje ya Uingereza.
  • Data ya Utambulisho na Mawasiliano kutoka kwa madalali au wakusanyaji wa data kama vile Google na Microsoft walioko ndani na nje ya Uingereza.

4. Jinsi tunavyotumia data yako binafsi

Tutatumia tu data yako binafsi pale sheria inapoturuhusu. Zaidi ya kawaida, tutatumia data yako binafsi katika mazingira yafuatayo:

• Ambapo tunahitaji kutekeleza mkataba tunaokaribia kuingia nao au ambao tayari tumeingia nawe.
• Ambapo ni muhimu kwa maslahi yetu halali (au ya mtu wa tatu) na maslahi na haki zako za msingi hazizidi maslahi hayo.
• Ambapo tunahitaji kutii wajibu wa kisheria.

Kwa ujumla, hatutegemei ridhaa kama msingi wa kisheria wa kuchakata data zako za kibinafsi, ingawa tutapata ridhaa yako kabla ya kukutumia mawasiliano ya masoko ya moja kwa moja kutoka kwa wahusika wengine kupitia barua pepe au ujumbe mfupi. Una haki ya kurejesha ridhaa yako ya masoko wakati wowote kwa kuwasiliana nasi.

Madhumuni tutakayotumia data yako binafsi

Tumeorodhesha hapa chini, katika muundo wa jedwali, maelezo ya njia zote tunazopanga kutumia data yako binafsi, na ni misingi gani ya kisheria tunayotegemea kufanya hivyo. Pia tumebainisha maslahi yetu halali ni yapi inapofaa.

Kumbuka kuwa tunaweza kuchakata data zako binafsi kwa zaidi ya sababu moja halali kulingana na madhumuni maalum tunayotumia data zako. Tafadhali wasiliana nasi ikiwa unahitaji maelezo kuhusu sababu maalum ya kisheria tunayotegemea kuchakata data zako binafsi pale ambapo zaidi ya sababu moja imeonyeshwa kwenye jedwali hapo chini.

Uchambuzi wa kiotomatiki wa usalama

Ili kuwalinda watumiaji wetu dhidi ya utapeli na tabia za ulaghai, tunatumia mifumo ya kiotomatiki kuchanganua maudhui ya jumbe zinazotumwa kati ya watumiaji kwenye majukwaa yetu. Uchanganuzi huu hufanywa na mfano wa akili bandia unaoendeshwa kwenye miundombinu ya Amazon Web Services (AWS). Jumbe inapotambuliwa kuwa huenda ni ya ulaghai — kwa mfano, kujaribu kumvutia mtumiaji kwenye jukwaa la tatu au kuomba malipo — onyo la usalama huonyeshwa kwa mpokeaji ndani ya programu. Uchambuzi huu wa kiotomatiki unaweza kusababisha alama ya usalama kurekodiwa kwenye akaunti ya mtumiaji. Msingi halali wa uchakataji huu ni maslahi yetu halali katika kuwalinda watumiaji dhidi ya madhara na kulinda uadilifu wa jukwaa. Maudhui ya ujumbe husafishwa ili kuondoa vitambulisho vya kibinafsi - ikiwa ni pamoja na nambari za simu, anwani za barua pepe, URL, na majina ya mitandao ya kijamii - kabla ya kupelekwa kwa mfumo wa akili bandia na huchakatwa kwa muda mfupi.

Masoko

Tunajitahidi kukupa chaguo kuhusu matumizi fulani ya data binafsi, hasa kuhusu masoko na matangazo.

Ofa za matangazo kutoka kwetu

Tunaweza kutumia Data yako ya Utambulisho, Mawasiliano, Kiufundi, Matumizi na Wasifu ili kupata mtazamo wa kile tunachodhani unaweza kutaka au kuhitaji, au kile kinachoweza kukuvutia. Hivi ndivyo tunavyoamua ni bidhaa, huduma na ofa zipi zinazoweza kukufaa (hii tunaita masoko).

Utapokea mawasiliano ya masoko kutoka kwetu ikiwa umeomba taarifa kutoka kwetu au umenunua bidhaa au huduma kutoka kwetu na hujachagua kujiondoa kupokea masoko hayo.

Masoko ya wahusika wengine

Tutapata idhini yako ya wazi kabla ya kushiriki data yako binafsi na mtu wa tatu yeyote kwa madhumuni ya masoko.

Kujiondoa

Unaweza kuomba tusitume ujumbe za masoko kwako wakati wowote kwa kuingia kwenye majukwaa yetu na kuchagua au kuondoa tiki kwenye visanduku husika ili kurekebisha mapendeleo yako ya masoko na kwa kufuata viungo vya kujiondoa kwenye ujumbe wowote wa masoko uliotumwa kwako.

Unapoamua kutoipokea jumbe hizi za masoko, hii haitatumika kwa data binafsi uliyotupatia kutokana na ununuzi wa bidhaa/huduma, usajili wa dhamana, matumizi ya bidhaa/huduma au miamala mingine.

Vidakuzi

Unaweza kuweka kivinjari chako kukataa vidakuzi vyote au baadhi, au kukuarifu wakati tovuti zinapoweka au kufikia vidakuzi. Ikiwa utazima au kukataa vidakuzi, tafadhali zingatia kuwa baadhi ya sehemu za huduma zetu zinaweza kuwa hazipatikani au hazifanyi kazi ipasavyo. Kwa maelezo zaidi kuhusu vidakuzi tunavyotumia, tafadhali angalia sera yetu ya Vidakuzi hapa.

Mabadiliko ya madhumuni

Tutatumia tu data yako binafsi kwa madhumuni ambayo tuliikusanya, isipokuwa tukiona kwa sababu za msingi kwamba tunahitaji kuitumia kwa sababu nyingine na sababu hiyo inalingana na madhumuni ya awali. Ikiwa ungependa kupata maelezo kuhusu jinsi uchakataji wa madhumuni mapya unavyolingana na madhumuni ya awali, tafadhali wasiliana nasi.

Ikiwa tutahitaji kutumia data yako binafsi kwa madhumuni yasiyohusiana, tutakuarifu na tutaelezea msingi wa kisheria unaoturuhusu kufanya hivyo.

Tafadhali zingatia kwamba tunaweza kuchakata data yako binafsi bila ufahamu au idhini yako, kwa kufuata sheria zilizotajwa hapo juu, pale inapohitajika au kuruhusiwa na sheria.

5. Ufichuzi wa data yako binafsi

Tunaweza kushiriki data zako binafsi na pande zilizoorodheshwa hapa chini kwa madhumuni yaliyoainishwa katika jedwali la Madhumuni tunayotumia data zako binafsi hapo juu.

• Watu wa Tatu wa Ndani kama ilivyoelezwa katika Faharasa.
• Watu wa tatu ambao tunaweza kuchagua kuuza, kuhamisha au kuunganisha sehemu za biashara yetu au mali zetu. Vinginevyo, tunaweza kutafuta kununua biashara nyingine au kuungana nazo. Ikiwa mabadiliko yatatokea katika biashara yetu, basi wamiliki wapya wanaweza kutumia data yako binafsi kwa njia ileile kama ilivyoelezwa katika sera hii ya faragha.
• Tunawataka wahusika wote wa tatu kuheshimu usalama wa data yako binafsi na kuishughulikia kwa mujibu wa sheria. Haturuhusu watoa huduma wetu wa wahusika wa tatu kutumia data yako binafsi kwa madhumuni yao wenyewe na tunawaidhinisha tu kushughulikia data yako binafsi kwa madhumuni maalum na kwa mujibu wa maelekezo yetu.

6. Uhamisho wa kimataifa

Wengi wa wahusika wetu wa tatu wa nje wako nje ya Uingereza, kwa hivyo uchakataji wao wa data yako binafsi utahusisha uhamisho wa data nje ya Uingereza.

Kila tunapohamisha data yako binafsi nje ya Uingereza, tunahakikisha kiwango sawa cha ulinzi kinatolewa kwa data hiyo kwa kuhakikisha kuwa hatua ifuatayo ya ulinzi inatekelezwa:

Tutahamisha tu data yako binafsi kwenda nchi ambazo zimeonekana kutoa kiwango cha kutosha cha ulinzi kwa data binafsi.

Tafadhali wasiliana nasi ikiwa unataka maelezo zaidi kuhusu utaratibu maalum tunaotumia tunapohamisha data yako binafsi nje ya Uingereza.

7. Usalama wa data

Tumeweka hatua stahiki za usalama ili kuzuia data yako binafsi isipote kwa bahati mbaya, itumike au ifikiwe bila idhini, ibadilishwe au ifichuliwe. Zaidi ya hayo, tunazuia ufikiaji wa data yako binafsi kwa wafanyakazi, mawakala, wakandarasi na wahusika wengine wa tatu ambao wana haja ya kibiashara ya kujua. Watashughulikia data yako binafsi kwa maagizo yetu pekee, na wanawajibika kwa wajibu wa usiri.

Tumeweka taratibu za kushughulikia uvunjaji wowote unaoshukiwa wa data binafsi na tutakuarifu wewe na mdhibiti yeyote husika kuhusu uvunjaji pale ambapo tunalazimika kisheria kufanya hivyo.

8. Uhifadhi wa data

Mtatumia data yangu binafsi kwa muda gani?

Tutahifadhi tu data yako binafsi kwa muda unaohitajika ipasavyo ili kutimiza madhumuni tuliyokusanya kwa ajili yake, ikiwa ni pamoja na madhumuni ya kukidhi mahitaji yoyote ya kisheria, udhibiti, kodi, uhasibu au utoaji taarifa. Tunaweza kuhifadhi data yako binafsi kwa muda mrefu zaidi endapo kutatokea malalamiko au ikiwa tunaamini ipasavyo kuna uwezekano wa kesi mahakamani kuhusiana na uhusiano wetu na wewe.

Ili kubainisha kipindi kinachofaa cha kuhifadhi data binafsi, tunazingatia kiasi, asili na usiri wa data binafsi, hatari inayoweza kutokea ya madhara kutokana na matumizi yasiyoidhinishwa au ufichuzi wa data yako binafsi, madhumuni tunayotumia data yako binafsi na iwapo tunaweza kufikia madhumuni hayo kupitia njia nyingine, na mahitaji yanayotumika ya kisheria, kikanuni, kodi, uhasibu au mengineyo.

Kwa mujibu wa sheria, tunalazimika kuhifadhi taarifa za msingi kuhusu wateja wetu (ikiwa ni pamoja na Taarifa za Mawasiliano, Utambulisho, Kifedha na Miamala) kwa miaka sita baada ya kuacha kuwa wateja, kwa mfano kwa madhumuni ya kodi.

Katika baadhi ya mazingira unaweza kuomba tufute data yako: tazama haki zako za kisheria hapa chini kwa maelezo zaidi.

Katika hali fulani tutafanya data yako binafsi isitambulike (ili isihusishwe tena nawe) kwa madhumuni ya utafiti au takwimu, na katika hali hiyo tunaweza kutumia taarifa hii bila kikomo bila kukuarifu zaidi.

9. Haki zako za kisheria

Chini ya mazingira fulani, una haki chini ya sheria za ulinzi wa data kuhusiana na data yako binafsi. Tafadhali bofya kwenye viungo vilivyo hapa chini ili kupata maelezo zaidi kuhusu haki hizi:

• Omba upatikanaji wa data zako binafsi
• Omba kurekebisha data yako binafsi
• Kuomba kufutwa kwa data yako binafsi
• Kupinga uchakataji wa data yako binafsi
• Omba kizuizi cha uchakataji wa data zako binafsi
• Omba uhamisho wa data zako binafsi
• Haki ya kurejesha ridhaa

Ikiwa unataka kutumia haki yoyote iliyoainishwa hapo juu, tafadhali wasiliana nasi.

Kwa kawaida hakuna ada inayohitajika

Hutahitaji kulipa ada kupata data yako binafsi (au kutekeleza haki nyingine yoyote). Hata hivyo, tunaweza kutoza ada inayofaa ikiwa ombi lako halina msingi wazi, linarudiwa-rudiwa au ni kubwa kupita kiasi. Vinginevyo, tunaweza kukataa kutii ombi lako katika mazingira haya.

Kile tunachoweza kuhitaji kutoka kwako

Huenda tukahitaji kuomba taarifa maalum kutoka kwako ili kutusaidia kuthibitisha utambulisho wako na kuhakikisha haki yako ya kupata data zako binafsi (au kutekeleza haki zako nyingine). Hii ni hatua ya usalama ili kuhakikisha kuwa data binafsi haitolewi kwa mtu yeyote asiye na haki ya kuipokea. Pia tunaweza kuwasiliana nawe ili kukuomba taarifa zaidi kuhusu ombi lako ili kuharakisha jibu letu.

Muda wa kujibu

Tunajitahidi kujibu maombi yote halali ndani ya mwezi mmoja. Wakati mwingine inaweza kutuchukua zaidi ya mwezi mmoja ikiwa ombi lako ni tata sana au umeweka maombi kadhaa. Katika hali hii, tutakuarifu na kukupa taarifa za mara kwa mara.

10. Glosari

MSINGI HALALI

Maslahi Halali yanamaanisha maslahi ya biashara yetu katika kuendesha na kusimamia biashara yetu ili kutuwezesha kukupa huduma/bidhaa bora na uzoefu bora na salama zaidi. Tunahakikisha tunazingatia na kusawazisha athari yoyote inayoweza kukupata (chanya na hasi) na haki zako kabla ya kuchakata data yako binafsi kwa ajili ya maslahi yetu halali. Hatutumii data yako binafsi kwa shughuli ambapo maslahi yetu yanazidiwa na athari kwako (isipokuwa kama tuna idhini yako au tunalazimishwa au kuruhusiwa vinginevyo na sheria). Unaweza kupata maelezo zaidi kuhusu jinsi tunavyotathmini maslahi yetu halali dhidi ya athari yoyote inayoweza kukupata kuhusiana na shughuli maalum kwa kuwasiliana nasi.

Utekelezaji wa Mkataba unamaanisha kuchakata data yako pale inapohitajika kwa utekelezaji wa mkataba ambao wewe ni mhusika au kuchukua hatua kwa ombi lako kabla ya kuingia katika mkataba huo.

Kuzingatia wajibu wa kisheria inamaanisha kuchakata data yako binafsi pale inapohitajika kwa ajili ya kuzingatia wajibu wa kisheria ambao sisi tuko chini yake.

WENYEHUSIKA WA TATU

Watu wa Tatu wa Nje

• Watoa huduma kama vile Amazon Web Services (AWS), wanaopatikana katika EEA na duniani kote, ambao hutoa huduma za uchakataji wa biometriki zinazotegemea wingu (hasa Amazon Rekognition) ili kusaidia vipengele vya uthibitishaji wa utambulisho. Kwa maelezo zaidi kuhusu AWS, tazama taarifa ya faragha ya AWS: https://aws.amazon.com/privacy/. AWS pia hutoa huduma za uchanganuzi wa usalama wa ujumbe zinazotumia AI (hasa Amazon Bedrock, mfano wa Nova Lite) ili kusaidia kipengele cha usalama cha Bendera Nyekundu.
• Washauri wa kitaalamu wakiwemo makampuni ya ushauri wa TEHAMA, mawakili, wabankia, wakaguzi wa hesabu na watoa bima wanaopatikana nchini Uingereza ambao hutoa huduma za ushauri, kibenki, kisheria, bima na uhasibu.
• Mamlaka ya Mapato na Forodha ya HM, wadhibiti na mamlaka nyingine zilizoko Uingereza zinazohitaji kuripoti shughuli za usindikaji katika mazingira fulani.

HAKI ZAKO ZA KISHERIA

Una haki ya: