Политика конфиденциальности

1. Важная информация и о нас

Цель настоящей политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности призвана предоставить вам информацию о том, как компания Agilis собирает и обрабатывает ваши персональные данные, включая любые данные, которые вы можете предоставлять при использовании наших услуг.

Наши платформы, включая веб-сайты и мобильные приложения, не предназначены для детей, и мы сознательно не собираем данные, касающиеся детей.

Важно, чтобы вы ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности вместе с любой другой политикой конфиденциальности или политикой добросовестной обработки данных, которую мы можем предоставлять в конкретных случаях при сборе или обработке ваших персональных данных, чтобы вы были полностью осведомлены о том, как и зачем мы используем ваши данные. Настоящая Политика конфиденциальности дополняет другие уведомления и политики конфиденциальности и не предназначена для их замены.

Контролер

Компания Agilis Dating Ltd. является контролером и несет ответственность за ваши персональные данные (далее в настоящей политике конфиденциальности именуемая «Agilis», «мы», «нас» или «наш»).

Мы назначили менеджера по защите данных, который отвечает за решение вопросов, связанных с настоящей политикой конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу настоящей политики конфиденциальности, включая запросы об осуществлении ваших законных прав, пожалуйста, свяжитесь с менеджером по защите данных, используя контактные данные, указанные ниже.

Контактные данные

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших методов обеспечения конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по защите данных одним из следующих способов:

Полное название юридического лица: Agilis Dating Ltd.

Адрес электронной почты: help@agilis.dating

Вы имеете право в любое время подать жалобу в Управление комиссара по информации (ICO) — регулирующий орган Великобритании по вопросам защиты данных (www.ico.org.uk). Однако мы были бы признательны, если бы вы дали нам возможность рассмотреть ваши опасения до обращения в ICO, поэтому просим вас сначала связаться с нами.

Изменения в Политике конфиденциальности и ваша обязанность уведомлять нас об изменениях

Мы регулярно пересматриваем нашу политику конфиденциальности. Последнее обновление данной версии состоялось в октябре 2026 года.

Важно, чтобы персональные данные, которые мы храним о вас, были точными и актуальными. Пожалуйста, сообщайте нам, если ваши персональные данные изменятся в течение периода ваших отношений с нами.

Ссылки на сторонние ресурсы

Наши платформы могут содержать ссылки на веб-сайты, плагины и приложения третьих сторон. Переход по этим ссылкам или подключение к этим ресурсам может позволить третьим сторонам собирать или передавать данные о вас. Мы не контролируем эти веб-сайты третьих сторон и не несем ответственности за их политику конфиденциальности. При переходе с наших платформ мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами веб-сайта.

2. Данные, которые мы собираем о вас

Персональные данные, или личная информация, означают любую информацию о физическом лице, по которой можно идентифицировать данное лицо. Сюда не входят данные, из которых удалена идентифицирующая информация (анонимные данные).

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали следующим образом:

• Идентификационные данные включают имя, девичью фамилию, фамилию, имя пользователя или аналогичный идентификатор, семейное положение, титул, дату рождения и пол.
• Данные о лице позволяют вам добровольно подтвердить свою личность путем сравнения изображения лица в реальном времени с ранее предоставленными фотографиями, чтобы повысить доверие и достоверность вашего взаимодействия на наших платформах.
• Контактные данные включают адрес для выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты и номера телефонов.
• Финансовые данные включают реквизиты банковского счета и платежной карты.
• Данные о транзакциях включают сведения о платежах, поступающих вам и осуществляемых вами, а также другие сведения о продуктах и услугах, приобретенных вами у нас.
• Технические данные включают IP-адрес, ваши данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположение, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашим платформам.
• Данные профиля включают ваше имя пользователя и пароль, совершенные вами покупки или заказы, ваши интересы, предпочтения, отзывы и ответы на опросы.
• Данные об использовании включают информацию о том, как вы используете наши платформы, продукты и услуги.
• Данные о маркетинге и коммуникациях включают ваши предпочтения в отношении получения маркетинговых сообщений от нас и наших третьих сторон, а также ваши предпочтения в области коммуникации.
• Данные о содержании сообщений включают содержание сообщений, которыми обмениваются пользователи на наших платформах. Эти данные могут обрабатываться автоматизированными системами безопасности для выявления мошеннического или вредоносного поведения, как описано в разделе 4 ниже.

Мы также собираем, используем и передаем агрегированные данные, такие как статистические или демографические данные, для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены на основе ваших персональных данных, но по закону не считаются персональными данными, поскольку эти данные не раскрывают вашу личность ни прямо, ни косвенно. Например, мы можем агрегировать ваши Данные об использовании для расчета процента пользователей, получающих доступ к определенной функции веб-сайта. Однако, если мы объединяем или сопоставляем Агрегированные данные с вашими персональными данными таким образом, что они могут прямо или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединенные данные как персональные данные, которые будут использоваться в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Если вы не предоставите персональные данные

Если нам необходимо собрать персональные данные в соответствии с законодательством или условиями заключенного с вами договора, а вы не предоставите эти данные по запросу, мы можем оказаться не в состоянии выполнить действующий договор или договор, который мы пытаемся заключить с вами (например, для предоставления вам товаров или услуг). В таком случае нам, возможно, придется отменить продукт или услугу, которые вы получаете от нас, но мы уведомим вас об этом в соответствующий момент.

3. Как собираются ваши персональные данные?

Мы используем различные методы сбора данных от вас и о вас, в том числе посредством:

• Прямое взаимодействие. Вы можете предоставить нам свои идентификационные, контактные и финансовые данные, заполнив формы или связавшись с нами по почте, телефону, электронной почте или иным способом. Сюда входят персональные данные, которые вы предоставляете, когда:
  • используете наши платформы и запрашиваете расчетную стоимость поставки товаров или оказания услуг;
  • создаете учетную запись на наших платформах;
  • подписаться на наши услуги или публикации;
  • запросить отправку вам маркетинговых материалов;
  • принять участие в конкурсе, рекламной акции или опросе; или
  • оставляете отзывы или связываетесь с нами.
• Автоматизированные технологии или взаимодействия. Когда вы взаимодействуете с нашими платформами, мы автоматически собираем технические данные о вашем оборудовании, действиях и привычках при просмотре веб-страниц.
• Третьи стороны или общедоступные источники. Мы получаем персональные данные о вас от различных третьих сторон, как указано ниже:
  • Контактные, финансовые и транзакционные данные от поставщиков технических, платежных и доставных услуг, таких как Stripe, Google Pay и Apple Pay, расположенных как в Великобритании, так и за ее пределами.
  • Данные об идентичности и контактные данные от брокеров или агрегаторов данных, таких как Google и Microsoft, расположенных как в Великобритании, так и за ее пределами.

4. Как мы используем ваши персональные данные

Мы будем использовать ваши персональные данные только в тех случаях, когда это разрешено законом. Чаще всего мы будем использовать ваши персональные данные в следующих обстоятельствах:

• Когда нам необходимо выполнить договор, который мы собираемся заключить или уже заключили с вами.
• Когда это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьей стороны), и ваши интересы и основные права не превалируют над этими интересами.
• Когда нам необходимо выполнить юридическое обязательство.

Как правило, мы не используем согласие в качестве правового основания для обработки ваших персональных данных, хотя мы будем запрашивать ваше согласие перед отправкой вам маркетинговых сообщений от третьих лиц по электронной почте или в виде текстовых сообщений. Вы имеете право отозвать свое согласие на получение маркетинговых сообщений в любое время, связавшись с нами.

Цели, для которых мы будем использовать ваши персональные данные

Ниже в табличном формате приведено описание всех способов, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные, а также правовые основания, на которые мы опираемся при этом. Мы также указали наши законные интересы, где это уместно.

Обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные на основании более чем одного законного основания в зависимости от конкретной цели, для которой мы используем ваши данные. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужна подробная информация о конкретном правовом основании, на которое мы опираемся при обработке ваших персональных данных, в случае если в таблице ниже указано более одного основания.

Автоматизированный анализ безопасности

Для защиты наших пользователей от мошенничества и обманных действий мы используем автоматизированные системы для анализа содержания сообщений, отправляемых между пользователями на наших платформах. Этот анализ осуществляется с помощью модели искусственного интеллекта, размещенной на инфраструктуре Amazon Web Services (AWS). Когда сообщение идентифицируется как потенциально мошенническое — например, попытка переманить пользователя на стороннюю платформу или вымогательство платежа — получателю в приложении отображается предупреждение о безопасности. В результате этого автоматического анализа в учетной записи пользователя может быть зафиксирована отметка о безопасности. Правовой основой для такой обработки являются наши законные интересы в защите пользователей от вреда и обеспечении целостности платформы. Содержание сообщений очищается от личных идентификаторов — включая номера телефонов, адреса электронной почты, URL-адреса и имена пользователей в социальных сетях — перед передачей модели искусственного интеллекта и обрабатывается временно.

Маркетинг

Мы стремимся предоставить вам возможность выбора в отношении определённых видов использования персональных данных, в частности в сфере маркетинга и рекламы.

Наши рекламные предложения

Мы можем использовать ваши идентификационные, контактные, технические данные, данные об использовании и данные профиля, чтобы составить представление о том, что, по нашему мнению, вам может понадобиться или что может вас заинтересовать. Именно так мы определяем, какие продукты, услуги и предложения могут быть актуальны для вас (мы называем это маркетингом).

Вы будете получать от нас маркетинговые сообщения, если запрашивали у нас информацию или приобретали у нас товары или услуги и не отказались от получения таких маркетинговых сообщений.

Маркетинг третьих сторон

Мы получим ваше явно выраженное согласие, прежде чем передавать ваши персональные данные каким-либо третьим сторонам в маркетинговых целях.

Отказ от получения сообщений

Вы можете в любой момент попросить нас прекратить отправку вам маркетинговых сообщений, войдя на наши платформы и установив или сняв соответствующие флажки для настройки ваших маркетинговых предпочтений, а также перейдя по ссылкам отказа, указанным в любом отправленном вам маркетинговом сообщении.

Если вы откажетесь от получения этих маркетинговых сообщений, это не будет распространяться на персональные данные, предоставленные нам в результате покупки продукта/услуги, регистрации гарантии, использования продукта/услуги или других транзакций.

Файлы cookie

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отклонял все или некоторые файлы cookie, либо предупреждал вас, когда веб-сайты устанавливают файлы cookie или получают к ним доступ. Обратите внимание: если вы отключите или заблокируете файлы cookie, некоторые части наших услуг могут стать недоступными или работать некорректно. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, которые мы используем, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie здесь.

Изменение цели использования

Мы будем использовать ваши персональные данные исключительно в тех целях, для которых мы их собрали, за исключением случаев, когда мы обоснованно считаем, что нам необходимо использовать их по другой причине, и эта причина совместима с первоначальной целью. Если вы желаете получить разъяснение относительно того, как обработка данных для новой цели совместима с первоначальной целью, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Если нам понадобится использовать ваши персональные данные для несвязанной цели, мы уведомим вас об этом и объясним правовое основание, позволяющее нам это сделать.

Обращаем ваше внимание на то, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные без вашего ведома или согласия в соответствии с вышеуказанными правилами, если это требуется или разрешено законом.

5. Раскрытие ваших персональных данных

Мы можем передавать ваши персональные данные сторонам, указанным ниже, для целей, изложенных в таблице «Цели, для которых мы будем использовать ваши персональные данные» выше.

• Внутренние третьи стороны, как указано в Глоссарии.
• Стороны, которым мы можем продать, передать или слить часть нашего бизнеса или наших активов. Кроме того, мы можем стремиться к приобретению других компаний или слиянию с ними. В случае изменений в нашем бизнесе новые владельцы могут использовать ваши персональные данные таким же образом, как указано в настоящей Политике конфиденциальности.
• Мы требуем от всех третьих лиц уважать безопасность ваших персональных данных и обращаться с ними в соответствии с законодательством. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в своих собственных целях и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для указанных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

6. Международная передача данных

Многие из наших внешних третьих сторон находятся за пределами Великобритании, поэтому обработка ими ваших персональных данных будет сопряжена с передачей данных за пределы Великобритании.

Всякий раз, когда мы передаем ваши персональные данные за пределы Великобритании, мы обеспечиваем им аналогичный уровень защиты, гарантируя внедрение следующих мер безопасности:

Мы передаем ваши персональные данные только в те страны, которые, по общему мнению, обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужна дополнительная информация о конкретных механизмах, которые мы используем при передаче ваших персональных данных за пределы Великобритании.

7. Безопасность данных

Мы приняли надлежащие меры безопасности для предотвращения случайной потери, несанкционированного использования, доступа, изменения или раскрытия ваших персональных данных. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым эта информация необходима по служебной необходимости. Они будут обрабатывать ваши персональные данные исключительно по нашим указаниям и обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы внедрили процедуры для реагирования на любые подозрения о нарушении безопасности персональных данных и будем уведомлять вас и любой соответствующий регулирующий орган о нарушении, если это требуется по закону.

8. Хранение данных

Как долго вы будете использовать мои персональные данные?

Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение периода, разумно необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, в том числе для выполнения любых юридических, нормативных, налоговых, бухгалтерских или отчетных требований. Мы можем хранить ваши персональные данные в течение более длительного периода в случае подачи жалобы или если у нас есть обоснованные основания полагать, что существует вероятность судебного разбирательства в отношении наших отношений с вами.

Для определения надлежащего срока хранения персональных данных мы учитываем объем, характер и степень конфиденциальности персональных данных, потенциальный риск причинения вреда в результате несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и возможность достижения этих целей другими способами, а также применимые правовые, нормативные, налоговые, бухгалтерские или иные требования.

В соответствии с законодательством мы обязаны хранить основную информацию о наших клиентах (включая контактные данные, данные, удостоверяющие личность, финансовые данные и данные о транзакциях) в течение шести лет после того, как они перестанут быть нашими клиентами, например, для целей налогообложения.

В некоторых случаях вы можете попросить нас удалить ваши данные: дополнительную информацию см. в разделе «Ваши законные права» ниже.

В некоторых случаях мы будем анонимизировать ваши персональные данные (чтобы их больше нельзя было связать с вами) для исследовательских или статистических целей; в таком случае мы можем использовать эту информацию в течение неограниченного времени без дополнительного уведомления.

9. Ваши законные права

При определенных обстоятельствах у вас есть права в соответствии с законодательством о защите данных в отношении ваших персональных данных. Пожалуйста, перейдите по ссылкам ниже, чтобы узнать больше об этих правах:

• Запрос доступа к вашим персональным данным
• Запросить исправление ваших персональных данных
• Запросить удаление ваших персональных данных
• Возражение против обработки ваших персональных данных
• Запросить ограничение обработки ваших персональных данных
• Запросить передачу ваших персональных данных
• Право на отзыв согласия

Если вы желаете воспользоваться каким-либо из вышеперечисленных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Как правило, плата не взимается

Вам не придется платить за доступ к вашим персональным данным (или за осуществление любого из других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, носит повторяющийся характер или является чрезмерным. В качестве альтернативы мы можем отказать в удовлетворении вашего запроса в таких обстоятельствах.

Что может потребоваться от вас

Нам может потребоваться запросить у вас определенную информацию, чтобы подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашим персональным данным (или на реализацию любого другого вашего права). Это мера безопасности, призванная гарантировать, что персональные данные не будут раскрыты лицам, не имеющим права на их получение. Мы также можем связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию в связи с вашим запросом, с целью ускорения подготовки нашего ответа.

Срок ответа

Мы стараемся отвечать на все обоснованные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше месяца, если ваш запрос является особенно сложным или вы подали несколько запросов. В таком случае мы уведомим вас об этом и будем держать вас в курсе.

10. Глоссарий

ЗАКОННОЕ ОСНОВАНИЕ

Под «законными интересами» понимаются интересы нашей компании в ведении и управлении нашей деятельностью, позволяющие нам предоставлять вам лучшие услуги/продукты, а также обеспечивать наилучший и наиболее безопасный опыт взаимодействия. Прежде чем обрабатывать ваши персональные данные в целях наших законных интересов, мы обязательно учитываем и сопоставляем любое потенциальное воздействие на вас (как положительное, так и отрицательное) с вашими правами. Мы не используем ваши персональные данные для деятельности, в которой воздействие на вас перевешивает наши интересы (за исключением случаев, когда у нас есть ваше согласие или это иным образом требуется или разрешено законом). Вы можете получить дополнительную информацию о том, как мы сопоставляем наши законные интересы с любым потенциальным воздействием на вас в отношении конкретных видов деятельности, связавшись с нами.

«Исполнение договора» означает обработку ваших данных, когда это необходимо для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения такого договора.

Выполнение юридического обязательства означает обработку ваших персональных данных, когда это необходимо для выполнения юридического обязательства, которому мы подчиняемся.

СТОРОННИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Внешние третьи стороны

• Поставщики услуг, такие как Amazon Web Services (AWS), базирующиеся в ЕЭЗ и по всему миру, которые предоставляют облачные услуги по обработке биометрических данных (в частности, Amazon Rekognition) для поддержки функций проверки личности. Для получения дополнительной информации об AWS см. уведомление о конфиденциальности AWS: https://aws.amazon.com/privacy/. AWS также предоставляет услуги по анализу безопасности сообщений на основе искусственного интеллекта (в частности, Amazon Bedrock, модель Nova Lite) для поддержки функции безопасности «Red Flag».
• Профессиональные консультанты, включая ИТ-консалтинговые компании, юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков, базирующихся в Соединенном Королевстве, которые предоставляют консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги.
• Налоговая и таможенная служба Ее Величества (HM Revenue & Customs), регулирующие органы и другие государственные органы, базирующиеся в Великобритании, которые в определенных обстоятельствах требуют представления отчетности о деятельности по обработке данных.

ВАШИ ПРАВОВЫЕ ПРАВА

Вы имеете право: