ગોપનીયતા નીતિ

1. મહત્વપૂર્ણ માહિતી અને અમે કોણ છીએ

આ ગોપનીયતા નીતિનો હેતુ

આ ગોપનીયતા નીતિનો હેતુ તમને એ માહિતી આપવાનો છે કે Agilis તમારો વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે એકત્રિત કરે છે અને પ્રક્રિયા કરે છે, જેમાં તમે અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરતી વખતે આપેલો કોઈપણ ડેટા પણ સામેલ છે.

અમારા પ્લેટફોર્મ્સ, જેમાં અમારી વેબસાઇટ્સ અને મોબાઇલ એપ્સનો સમાવેશ થાય છે, બાળકો માટે નથી, અને અમે જાણબુઝીને બાળકો સંબંધિત ડેટા એકત્રિત કરતા નથી.

આ મહત્વપૂર્ણ છે કે તમે આ ગોપનીયતા નીતિને કોઈપણ અન્ય ગોપનીયતા નીતિ અથવા ન્યાયસંગત પ્રક્રિયા નીતિ સાથે એકસાથે વાંચો, જે અમે ચોક્કસ પ્રસંગોમાં જ્યારે અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત અથવા પ્રક્રિયા કરીએ ત્યારે પ્રદાન કરી શકીએ, જેથી તમે સંપૂર્ણપણે જાણકારી મેળવી શકો કે અમે તમારી માહિતી કેવી રીતે અને શા માટે ઉપયોગ કરી રહ્યા છીએ. આ ગોપનીયતા નીતિ અન્ય સૂચનાઓ અને ગોપનીયતા નીતિઓને પૂરક છે અને તેનો ઉદ્દેશ તેમને રદ કરવાનો નથી.

નિયંત્રક

Agilis Dating Ltd. તમારા વ્યક્તિગત ડેટાનું નિયંત્રક છે અને તેના માટે જવાબદાર છે (આ ગોપનીયતા નીતિમાં સંયુક્ત રીતે "Agilis", "અમે", "અમને" અથવા "અમારું" તરીકે સંદર્ભિત).

અમે એક ડેટા પ્રાઇવસી મેનેજર નિયુક્ત કર્યો છે, જે આ ગોપનીયતા નીતિ સંબંધિત પ્રશ્નોની દેખરેખ રાખવા માટે જવાબદાર છે. જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિ વિશે કોઈ પ્રશ્નો હોય, જેમાં તમારા કાનૂની અધિકારોનો ઉપયોગ કરવાની વિનંતીઓ પણ સામેલ છે, તો કૃપા કરીને નીચે આપેલા વિગતોનો ઉપયોગ કરીને ડેટા પ્રાઇવસી મેનેજરને સંપર્ક કરો.

સંપર્ક વિગતો

જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિ અથવા અમારી ગોપનીયતા પ્રથાઓ વિશે કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને નીચેના માર્ગો દ્વારા અમારા ડેટા ગોપનીયતા મેનેજરને સંપર્ક કરો:

કાનૂની એકમનું પૂરું નામ: Agilis Dating Ltd.

ઇમેઇલ સરનામું: help@agilis.dating

તમે કોઈપણ સમયે માહિતી કમિશનરની કચેરી (ICO), ડેટા સુરક્ષા મુદ્દાઓ માટે યુકે નિયામક (www.ico.org.uk)માં ફરિયાદ કરવાનો અધિકાર ધરાવો છો. તેમ છતાં, અમે ઇચ્છીએ છીએ કે તમે ICO પાસે જવા પહેલા અમારી સાથે તમારી ચિંતાઓ અંગે વાત કરો, તેથી કૃપા કરીને પ્રથમ અમારો સંપર્ક કરો.

ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફારો અને ફેરફારો અંગે અમને જાણ કરવાની તમારી જવાબદારી

અમે અમારી ગોપનીયતા નીતિની નિયમિત સમીક્ષા કરીએ છીએ. આ સંસ્કરણ છેલ્લે ઓક્ટોબર 2026માં અપડેટ કરવામાં આવ્યું હતું.

તમારી અંગે અમારી પાસે રહેલ વ્યક્તિગત માહિતી ચોક્કસ અને અપડેટ હોવી મહત્વપૂર્ણ છે. અમારી સાથેના સંબંધ દરમિયાન જો તમારી વ્યક્તિગત માહિતીમાં ફેરફાર થાય તો કૃપા કરીને અમને જાણ કરો.

ત્રીજા પક્ષના લિંક્સ

અમારા પ્લેટફોર્મ્સમાં તૃતીય-પક્ષની વેબસાઇટ્સ, પ્લગ-ઇન્સ અને એપ્લિકેશન્સ માટે લિંક્સ હોઈ શકે છે. તે લિંક્સ પર ક્લિક કરવાથી અથવા તે કનેક્શન્સ સક્રિય કરવાથી તૃતીય પક્ષો તમારી વિશેની માહિતી એકત્રિત અથવા શેર કરી શકે છે. અમે આ તૃતીય-પક્ષની વેબસાઇટ્સને નિયંત્રિત કરતા નથી અને તેમના ગોપનીયતા નિવેદનો માટે જવાબદાર નથી. જ્યારે તમે અમારા પ્લેટફોર્મ્સ છોડો ત્યારે અમે તમને દરેક વેબસાઇટની ગોપનીયતા નીતિ વાંચવાની સલાહ આપીએ છીએ.

2. અમે તમારા વિશે એકત્રિત કરેલા ડેટા

વ્યક્તિગત ડેટા, અથવા વ્યક્તિગત માહિતી, એટલે કોઈ વ્યક્તિ વિશેની કોઈપણ માહિતી, જેના દ્વારા તે વ્યક્તિની ઓળખ થઈ શકે. તેમાં એવી માહિતી સામેલ નથી જેમાંથી ઓળખ દૂર કરી દેવામાં આવી હોય (અનામિક ડેટા).

અમે તમારા વિશે વિવિધ પ્રકારના વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત, ઉપયોગ, સંગ્રહ અને પરિવહન કરી શકીએ છીએ, જેને અમે નીચે મુજબ જૂથબદ્ધ કર્યું છે:

• પહચાન સંબંધી માહિતીમાં પ્રથમ નામ, જન્મ પહેલાંનું નામ, છેલ્લું નામ, વપરાશકર્તા નામ અથવા સમાન ઓળખકર્તા, લગ્ન સ્થિતિ, પદવી, જન્મ તારીખ અને લિંગનો સમાવેશ થાય છે.
• ફેશિયલ ડેટા, જેથી તમે સ્વૈચ્છિક રીતે તમારી ઓળખની ચકાસણી કરી શકો, લાઇવ ફેશિયલ છબીને અગાઉ સબમિટ કરેલી તસવીરો સાથે સરખાવીને, અમારા પ્લેટફોર્મ્સ પર તમારા સંવાદોમાં વિશ્વાસ અને પ્રામાણિકતા વધારવા માટે.
• સંપર્ક ડેટામાં બિલિંગ સરનામું, ડિલિવરી સરનામું, ઇમેઇલ સરનામું અને ફોન નંબરો શામેલ છે.
• નાણાકીય ડેટામાં બેંક ખાતા અને પેમેન્ટ કાર્ડની વિગતો શામેલ છે.
• લેણદેણ સંબંધી માહિતીમાં તમને અને અમારે વચ્ચે થયેલી ચુકવણીઓની વિગતો અને તમે અમારી પાસેથી ખરીદેલી ઉત્પાદનો અને સેવાઓની અન્ય વિગતોનો સમાવેશ થાય છે.
• ટેક્નિકલ ડેટામાં ઇન્ટરનેટ પ્રોટોકોલ (IP) સરનામું, તમારું લોગિન ડેટા, બ્રાઉઝરનો પ્રકાર અને સંસ્કરણ, સમયક્ષેત્ર સેટિંગ અને સ્થાન, બ્રાઉઝર પ્લગ-ઇનના પ્રકાર અને સંસ્કરણો, ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ અને પ્લેટફોર્મ, અને તમે અમારા પ્લેટફોર્મ્સને ઍક્સેસ કરવા માટે ઉપયોગમાં લેતા ઉપકરણોમાંની અન્ય ટેક્નોલોજીનો સમાવેશ થાય છે.
• પ્રોફાઇલ ડેટામાં તમારું વપરાશકર્તા નામ અને પાસવર્ડ, તમે કરેલી ખરીદીઓ અથવા ઓર્ડરો, તમારી રુચિઓ, પસંદગીઓ, પ્રતિસાદ અને સર્વે પ્રતિસાદો શામેલ છે.
• ઉપયોગ ડેટામાં એવી માહિતી શામેલ છે કે તમે અમારા પ્લેટફોર્મ્સ, ઉત્પાદનો અને સેવાઓનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરો છો.
• માર્કેટિંગ અને સંચાર ડેટામાં અમારી તરફથી અને અમારા તૃતીય પક્ષો તરફથી માર્કેટિંગ પ્રાપ્ત કરવાની તમારી પસંદગીઓ અને તમારી સંચાર પસંદગીઓનો સમાવેશ થાય છે.
• સંદેશ સામગ્રી ડેટામાં અમારા પ્લેટફોર્મ્સ પર વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે વિનિમય થયેલા સંદેશાઓની સામગ્રીનો સમાવેશ થાય છે. આ ડેટાને નીચેના વિભાગ 4માં વર્ણવ્યા મુજબ છેતરપિંડી અથવા હાનિકારક વર્તન શોધવા માટે સ્વચાલિત સલામતી સિસ્ટમો દ્વારા પ્રક્રિયા કરી શકાય છે.

અમે કોઈપણ હેતુ માટે આંકડાકીય અથવા જનસંખ્યાકીય જેવી એકત્રિત માહિતી પણ એકત્રિત, ઉપયોગ અને વહેંચીએ છીએ. એકત્રિત માહિતી તમારા વ્યક્તિગત ડેટામાંથી ઉત્પન્ન થઈ શકે છે, પરંતુ કાયદે તે વ્યક્તિગત ડેટા ગણાતી નથી કારણ કે આ માહિતી સીધા કે પરોક્ષ રીતે તમારી ઓળખ ખુલાસો કરતી નથી. ઉદાહરણ તરીકે, અમે તમારા ઉપયોગ ડેટાને એકત્રિત કરીને કોઈ ચોક્કસ વેબસાઇટ ફીચરનો ઉપયોગ કરનારા વપરાશકર્તાઓનો ટકા ગણવા માટે ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. જો કે, જો અમે એકત્રિત ડેટાને તમારા વ્યક્તિગત ડેટા સાથે સંયોજિત કરીએ કે જેથી તે સીધા કે પરોક્ષ રીતે તમારી ઓળખ દર્શાવે, તો અમે તે સંયોજિત ડેટાને વ્યક્તિગત ડેટા ગણાવીએ છીએ અને તેનો ઉપયોગ આ ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર કરવામાં આવશે.

જો તમે વ્યક્તિગત ડેટા પ્રદાન કરવામાં નિષ્ફળ થાઓ

જ્યાં કાયદા દ્વારા અથવા તમારા સાથેના કરારની શરતો હેઠળ અમારે વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરવાની જરૂર હોય અને તમે વિનંતી કર્યા મુજબ તે ડેટા પ્રદાન ન કરો, ત્યારે અમે તમારા સાથેનો કરાર પૂર્ણ કરી શકતા નથી અથવા તેમાં અડચણ આવી શકે છે (ઉદાહરણ તરીકે, તમને માલ અથવા સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે). આવા સંજોગોમાં, અમારે તમારી સાથેનો કોઈ ઉત્પાદન અથવા સેવા રદ કરવી પડી શકે છે, પરંતુ જો આવું થાય તો અમે તમને તે સમયે જાણ કરીશું.

3. તમારો વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે એકત્રિત કરવામાં આવે છે?

અમે તમારાથી અને તમારા વિશે માહિતી એકત્રિત કરવા માટે વિવિધ પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, જેમાં નીચેના માધ્યમોનો સમાવેશ થાય છે:

• પ્રત્યક્ષ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ. તમે ફોર્મ ભરીને અથવા પોસ્ટ, ફોન, ઇમેઇલ અથવા અન્ય રીતે અમારો સંપર્ક કરીને અમને તમારી ઓળખ, સંપર્ક અને નાણાકીય માહિતી આપી શકો છો. તેમાં તે વ્યક્તિગત માહિતીનો સમાવેશ થાય છે જે તમે જ્યારે આપો છો:
  • અમારા પ્લેટફોર્મ્સનો ઉપયોગ કરો અને ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓની પુરવઠા માટે અંદાજ માંગો;
  • અમારા પ્લેટફોર્મ્સ પર એકાઉન્ટ બનાવો;
  • અમારી સેવાઓ અથવા પ્રકાશનો માટે સબ્સ્ક્રાઇબ કરો;
  • તમને માર્કેટિંગ મોકલવાની વિનંતી કરો;
  • સ્પર્ધા, પ્રમોશન અથવા સર્વેમાં ભાગ લો; અથવા
  • અમને પ્રતિસાદ આપો અથવા અમારો સંપર્ક કરો.
• સ્વચાલિત ટેક્નોલોજીઓ અથવા ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ. જ્યારે તમે અમારા પ્લેટફોર્મ્સ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો, ત્યારે અમે આપમેળે તમારા ઉપકરણ, બ્રાઉઝિંગ પ્રવૃત્તિઓ અને પેટર્ન વિશે ટેક્નિકલ ડેટા એકત્રિત કરીશું.
• ત્રીજા પક્ષો અથવા જાહેર રીતે ઉપલબ્ધ સ્ત્રોતો. અમે નીચે દર્શાવ્યા મુજબ વિવિધ તૃતીય પક્ષો પાસેથી તમારો વ્યક્તિગત ડેટા પ્રાપ્ત કરીશું:
  • સંપર્ક, નાણાકીય અને ટ્રાન્ઝેક્શન ડેટા ટેકનિકલ, ચુકવણી અને ડિલિવરી સેવાઓના પ્રદાતાઓ પાસેથી, જેમ કે Stripe, Google Pay અને Apple Pay, UKની અંદર અને બહાર આધારિત.
  • ડેટા બ્રોકર્સ અથવા એગ્રિગેટર્સ જેમ કે Google અને Microsoft પાસેથી ઓળખ અને સંપર્ક ડેટા, જે યુકેની અંદર અને બહાર આધારિત છે.

4. અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ

અમે તમારું વ્યક્તિગત ડેટા ત્યારે જ ઉપયોગ કરીશું જ્યારે કાયદો અમને તે કરવાની મંજૂરી આપે. સૌથી સામાન્ય રીતે, અમે નીચેની પરિસ્થિતિઓમાં તમારું વ્યક્તિગત ડેટા ઉપયોગ કરીશું:

• જ્યાં અમારે એ કરાર પૂર્ણ કરવાની જરૂર હોય, જે અમે તમારા સાથે કરવા જઈ રહ્યા છીએ અથવા કરી ચૂક્યા છીએ.
• જ્યાં તે અમારા (અથવા તૃતીય પક્ષના) કાયદેસર હિતો માટે જરૂરી હોય અને તમારા હિતો અને મૂળભૂત અધિકારો તે હિતોને અવગણતા ન હોય.
• જ્યાં અમારે કાનૂની જવાબદારીનું પાલન કરવાની જરૂર હોય.

સામાન્ય રીતે, અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા કરવા માટે કાનૂની આધાર તરીકે સંમતિ પર નિર્ભર નથી, પરંતુ તૃતીય પક્ષની સીધી માર્કેટિંગ સંદેશાવ્યવહાર ઇમેઇલ અથવા ટેક્સ્ટ સંદેશ દ્વારા મોકલતા પહેલા અમે તમારી સંમતિ લઈશું. તમે કોઈપણ સમયે અમારો સંપર્ક કરીને માર્કેટિંગ માટેની સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો.

જે હેતુઓ માટે અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ઉપયોગ કરીશું

અમે નીચે કોષ્ટક સ્વરૂપે બધા માર્ગોની વિગતવાર માહિતી આપી છે, જેમાં અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ઉપયોગ કરવાની યોજના બનાવી છે અને તેના માટે કયા કાનૂની આધાર પર નિર્ભર છીએ. જ્યાં યોગ્ય હોય, ત્યાં અમારા યોગ્ય હિતો (legitimate interests) શું છે તે પણ ઓળખવામાં આવ્યું છે.

નોંધ કરો કે અમે તમારા ડેટાનો ઉપયોગ કરતા ચોક્કસ હેતુને આધારે એક કરતાં વધુ કાયદેસરની આધારભૂમિ પર તમારો વ્યક્તિગત ડેટા પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ. જો તમને નીચેની કોષ્ટકમાં એક કરતાં વધુ આધારભૂમિ દર્શાવવામાં આવી હોય અને તમે અમારા દ્વારા તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને પ્રક્રિયા કરવા માટે આધાર રાખવામાં આવેલી ચોક્કસ કાયદેસરની આધારભૂમિ વિશેની વિગતો જોઈતી હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.

સ્વચાલિત સલામતી વિશ્લેષણ

અમારા વપરાશકર્તાઓને છેતરપિંડી અને ઠગાઈના વર્તનથી સુરક્ષિત રાખવા માટે, અમે અમારા પ્લેટફોર્મ્સ પર વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે મોકલાયેલા સંદેશાઓની સામગ્રીનું વિશ્લેષણ કરવા માટે સ્વચાલિત સિસ્ટમ્સનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. આ વિશ્લેષણ એમેઝોન વેબ સર્વિસિસ (AWS) ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર હોસ્ટ થયેલ એક કૃત્રિમ બુદ્ધિ મોડેલ દ્વારા કરવામાં આવે છે. જ્યારે કોઈ સંદેશ સંભવિત રીતે છેતરપિંડીભર્યો હોવાનું ઓળખાય છે — ઉદાહરણ તરીકે, વપરાશકર્તાને તૃતીય-પક્ષ પ્લેટફોર્મ પર લલચાવવાનો પ્રયાસ કરવો અથવા ચુકવણી માંગવી — ત્યારે એપ્લિકેશનમાં પ્રાપ્તકર્તાને એક સલામતી ચેતવણી બતાવવામાં આવે છે. આ સ્વચાલિત વિશ્લેષણના પરિણામે વપરાશકર્તાના એકાઉન્ટ સામે સલામતી ફ્લેગ નોંધવામાં આવી શકે છે. આ પ્રક્રિયા માટેનો કાયદેસર આધાર વપરાશકર્તાઓને નુકસાનથી બચાવવા અને પ્લેટફોર્મની અખંડિતતા જાળવવા માટેના અમારા યોગ્ય હિતો છે. AI મોડેલમાં મોકલતા પહેલા સંદેશની સામગ્રીને વ્યક્તિગત ઓળખપત્રો - જેમ કે ફોન નંબર, ઇમેઇલ સરનામું, URL, અને સોશિયલ મીડિયા હેન્ડલ્સ - દૂર કરીને શુદ્ધ કરવામાં આવે છે અને તેને અસ્થાયી રીતે પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે.

માર્કેટિંગ

અમે તમને કેટલીક વ્યક્તિગત ડેટાના ઉપયોગ અંગે, ખાસ કરીને માર્કેટિંગ અને જાહેરાત સંદર્ભે, પસંદગીઓ પ્રદાન કરવા પ્રયત્ન કરીએ છીએ.

અમારી તરફથી પ્રમોશનલ ઓફરો

અમે તમારી ઓળખ, સંપર્ક, ટેકનિકલ, ઉપયોગ અને પ્રોફાઇલ ડેટાનો ઉપયોગ એ અંગે દૃષ્ટિકોણ બનાવવા માટે કરી શકીએ છીએ કે અમને શું લાગે છે કે તમને શું જોઈએ અથવા જરૂર છે, અથવા શું તમારા માટે રસપ્રદ હોઈ શકે છે. આ રીતે અમે નક્કી કરીએ છીએ કે કયા ઉત્પાદનો, સેવાઓ અને ઓફરો તમારા માટે સંબંધિત હોઈ શકે છે (અમે આને માર્કેટિંગ કહીએ છીએ).

જો તમે અમારી પાસેથી માહિતી માંગી હોય અથવા અમારી પાસેથી માલ કે સેવાઓ ખરીદી હોય અને તમે તે માર્કેટિંગ પ્રાપ્ત કરવાનું ઑપ્ટ-આઉટ ન કર્યું હોય, તો તમને અમારી તરફથી માર્કેટિંગ સંચાર મળશે.

ત્રીજા પક્ષનું માર્કેટિંગ

અમે માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા કોઈપણ તૃતીય પક્ષ સાથે શેર કરતા પહેલા તમારી સ્પષ્ટ સંમતિ (opt-in) મેળવીશું.

બહાર નીકળવું

તમે કોઈપણ સમયે અમારા પ્લેટફોર્મ્સમાં લૉગિન કરીને સંબંધિત બોક્સોને ચેક અથવા અનચેક કરીને તમારી માર્કેટિંગ પસંદગીઓ સમાયોજિત કરી શકો છો અને તમને મોકલવામાં આવેલા કોઈપણ માર્કેટિંગ સંદેશમાં આપેલી ઓપ્ટ-આઉટ લિંક્સ પર ક્લિક કરીને અમને માર્કેટિંગ સંદેશાઓ મોકલવાનું બંધ કરવા માટે કહી શકો છો.

જ્યાં તમે આ માર્કેટિંગ સંદેશાઓ પ્રાપ્ત કરવાનું બંધ કરવા માટે પસંદ કરો છો, ત્યાં આ નિયમ તે વ્યક્તિગત ડેટા પર લાગુ નહીં પડે જે ઉત્પાદન/સેવા ખરીદી, વોરંટી નોંધણી, ઉત્પાદન/સેવા અનુભવ અથવા અન્ય વ્યવહારોના પરિણામે અમને આપવામાં આવ્યું હોય.

કૂકીઝ

તમે તમારું બ્રાઉઝર એવી રીતે સેટ કરી શકો છો કે તે બધા કે કેટલાક બ્રાઉઝર કૂકીઝ સ્વીકારવાનું ઇનકાર કરે, અથવા જ્યારે વેબસાઇટ્સ કૂકીઝ સેટ કરે કે ઍક્સેસ કરે ત્યારે તમને ચેતવણી આપે. જો તમે કૂકીઝને અક્ષમ કરો કે ઇનકાર કરો, તો કૃપા કરીને નોંધો કે અમારી સેવાઓના કેટલાક ભાગો અપ્રાપ્ય બની શકે છે અથવા યોગ્ય રીતે કાર્ય ન કરી શકે. અમે ઉપયોગમાં લેતા કૂકીઝ વિશે વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને અહીં અમારી કૂકી નીતિ જુઓ.

ઉદ્દેશ્યમાં ફેરફાર

અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ફક્ત તે હેતુઓ માટે જ ઉપયોગ કરીશું જેના માટે અમે તેને એકત્રિત કર્યો છે, જ્યાં સુધી કે અમે યોગ્ય રીતે એવું ન માનીએ કે અમારે તેને કોઈ અન્ય કારણ માટે ઉપયોગ કરવાની જરૂર છે અને તે કારણ મૂળ હેતુ સાથે સુસંગત છે. જો તમે નવા હેતુ માટેની પ્રક્રિયા મૂળ હેતુ સાથે કેવી રીતે સુસંગત છે તે અંગે સ્પષ્ટીકરણ મેળવવા ઇચ્છતા હો, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.

જો અમારે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કોઈ અન્ય, અસંબંધિત હેતુ માટે કરવાની જરૂર પડે, તો અમે તમને જાણ કરીશું અને તે કાયદેસર આધાર સમજાવીશું જે અમને આવું કરવાની મંજૂરી આપે છે.

કૃપા કરીને નોંધો કે અમે ઉપરોક્ત નિયમોનું પાલન કરીને, જ્યાં કાયદે જરૂરી કે મંજૂર હોય, ત્યાં અમે તમારી જાણકારી કે સંમતિ વિના તમારો વ્યક્તિગત ડેટા પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ.

5. તમારા વ્યક્તિગત ડેટાનું ખુલાસું

અમે નીચે દર્શાવેલા પક્ષકારો સાથે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા નીચેની કોષ્ટકમાં દર્શાવેલા હેતુઓ માટે શેર કરી શકીએ છીએ.

• ગ્લોસરીમાં દર્શાવેલ આંતરિક તૃતીય પક્ષો.
• જે તૃતીય પક્ષોને અમે અમારા વ્યવસાયના ભાગો અથવા અમારી સંપત્તિઓ વેચવા, સ્થાનાંતરિત કરવા અથવા વિલય કરવા પસંદ કરી શકીએ. વૈકલ્પિક રીતે, અમે અન્ય વ્યવસાયોને ખરીદવા અથવા તેમના સાથે વિલય કરવા પ્રયત્ન કરી શકીએ. જો અમારા વ્યવસાયમાં ફેરફાર થાય, તો નવા માલિકો આ ગોપનીયતા નીતિમાં દર્શાવ્યા મુજબ તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કરી શકે.
• અમે તમામ તૃતીય પક્ષોને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની સુરક્ષાનું સન્માન કરવા અને કાયદા અનુસાર તેનો વ્યવહાર કરવા કહીએ છીએ. અમે અમારા તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓને તેમના પોતાના હેતુઓ માટે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપતા નથી અને તેમને ફક્ત નિર્ધારિત હેતુઓ માટે અને અમારી સૂચનાઓ અનુસાર તમારી વ્યક્તિગત માહિતી પ્રક્રિયા કરવાની મંજૂરી આપીએ છીએ.

6. આંતરરાષ્ટ્રીય ટ્રાન્સફર

અમારા ઘણા બાહ્ય તૃતીય પક્ષો યુકેની બહાર આધારિત છે, તેથી તેઓ તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા કરતી વખતે ડેટા યુકેની બહાર ટ્રાન્સફર કરશે.

જ્યારે પણ અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા યુકેની બહાર ટ્રાન્સફર કરીએ છીએ, ત્યારે અમે ખાતરી કરીએ છીએ કે તેને સમાન સ્તરની સુરક્ષા આપવામાં આવે છે, અને તેના માટે નીચેની સુરક્ષા વ્યવસ્થા અમલમાં મૂકવામાં આવે છે:

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી ફક્ત એવા દેશોમાં જ ટ્રાન્સફર કરીશું જેમને વ્યક્તિગત માહિતી માટે પૂરતું રક્ષણ પૂરું પાડનાર માનવામાં આવ્યું છે.

જો તમે યુકેની બહાર તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને ટ્રાન્સફર કરતી વખતે અમે ઉપયોગ કરતા ચોક્કસ મિકેનિઝમ વિશે વધુ માહિતી મેળવવા ઇચ્છતા હો, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.

7. ડેટા સુરક્ષા

અમે યોગ્ય સુરક્ષા પગલાંઓ અમલમાં મૂક્યાં છે જેથી તમારો વ્યક્તિગત ડેટા આકસ્મિક રીતે ગુમાવવાથી, અનાધિકૃત રીતે ઉપયોગ કે ઍક્સેસ થવાથી, ફેરફાર થવાથી અથવા ખુલાસો થવાથી બચાવવામાં આવે. તે ઉપરાંત, અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની ઍક્સેસ ફક્ત તે કર્મચારીઓ, એજન્ટો, ઠેકેદારો અને અન્ય તૃતીય પક્ષો સુધી મર્યાદિત રાખીએ છીએ જેમને વ્યવસાયિક જરૂરિયાત હોય. તેઓ ફક્ત અમારી સૂચનાઓ અનુસાર જ તમારો વ્યક્તિગત ડેટા પ્રક્રિયા કરશે, અને તેઓ ગોપનીયતાની ફરજ હેઠળ રહેશે.

અમે કોઈપણ શંકાસ્પદ વ્યક્તિગત ડેટા ઉલ્લંઘનને સંભાળવા માટે પ્રક્રિયાઓ સ્થાપી છે અને જ્યાં કાયદેસર જરૂરી હોય ત્યાં અમે તમને અને લાગુ પડતા નિયામકને ઉલ્લંઘન વિશે જાણ કરીશું.

8. ડેટા જાળવણી

તમે મારા વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કેટલી સમય સુધી કરશો?

અમે તમારું વ્યક્તિગત ડેટા ફક્ત એટલો સમય જ રાખીશું જેટલો તે એકત્રિત કરવાનો હેતુ પૂર્ણ કરવા માટે યોગ્ય રીતે જરૂરી હોય, જેમાં કોઈપણ કાનૂની, નિયમનકારી, કર, હિસાબ-કિતાબ અથવા અહેવાલ સંબંધિત જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવાનો સમાવેશ થાય છે. ફરિયાદ થવાની સ્થિતિમાં અથવા જો અમને યોગ્ય રીતે લાગે કે તમારા સાથેના અમારા સંબંધો અંગે મુકદમાની સંભાવના છે, તો અમે તમારું વ્યક્તિગત ડેટા વધુ સમય માટે રાખી શકીએ છીએ.

વ્યક્તિગત ડેટા માટે યોગ્ય જાળવણી અવધિ નિર્ધારિત કરવા માટે, અમે વ્યક્તિગત ડેટાની માત્રા, સ્વભાવ અને સંવેદનશીલતા, તમારા વ્યક્તિગત ડેટાના અનધિકૃત ઉપયોગ અથવા ખુલાસાથી થતા સંભવિત નુકસાનનું જોખમ, અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને પ્રક્રિયા કરવા માટેના હેતુઓ અને શું અમે અન્ય માધ્યમોથી તે હેતુઓ પ્રાપ્ત કરી શકીએ છીએ કે નહીં, અને લાગુ પડતા કાનૂની, નિયમનકારી, કર, હિસાબ-કિતાબ અથવા અન્ય આવશ્યકતાઓ પર વિચાર કરીએ છીએ.

કાયદા અનુસાર, અમારે અમારા ગ્રાહકો વિશેની મૂળભૂત માહિતી (સંપર્ક, ઓળખ, નાણાકીય અને ટ્રાન્ઝેક્શન ડેટા સહિત) તેઓ ગ્રાહક તરીકે બંધ થયા પછી પણ છ વર્ષ માટે સાચવી રાખવી પડે છે, ઉદાહરણ તરીકે કરના હેતુઓ માટે.

કેટલાક સંજોગોમાં તમે અમને તમારો ડેટા કાઢી નાખવા કહી શકો છો: વધુ માહિતી માટે નીચે આપેલા તમારા કાનૂની અધિકારો જુઓ.

કેટલાક સંજોગોમાં, અમે સંશોધન અથવા આંકડાકીય હેતુઓ માટે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને અનામિક બનાવીશું (જેથી તે હવે તમારી સાથે સંકળાયેલ ન રહે), અને તે સ્થિતિમાં અમે આ માહિતીને તમને વધુ સૂચના આપ્યા વિના અનિશ્ચિત સમય માટે ઉપયોગ કરી શકીએ.

9. તમારા કાનૂની અધિકારો

કેટલાક પરિસ્થિતિઓમાં, તમારા વ્યક્તિગત ડેટા સંબંધિત ડેટા સંરક્ષણ કાયદાઓ હેઠળ તમને અધિકારો છે. આ અધિકારો વિશે વધુ જાણવા માટે નીચેના લિંક્સ પર ક્લિક કરો:

• તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની ઍક્સેસ માટે વિનંતી
• તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની સુધારણા માટે વિનંતી કરો
• તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને કાઢી નાખવાની વિનંતી
• તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા પર વિરોધ કરો
• તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા પર પ્રતિબંધ મૂકવાની વિનંતી
• તમારા વ્યક્તિગત ડેટાના પરિવહનની વિનંતી
• સંમતિ પાછી ખેંચવાનો અધિકાર

જો તમે ઉપરોક્ત કોઈપણ અધિકારનો ઉપયોગ કરવા ઇચ્છતા હો, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.

સામાન્ય રીતે કોઈ ફી લાગતી નથી

તમારી વ્યક્તિગત માહિતી મેળવવા માટે (અથવા અન્ય કોઈપણ અધિકારનો ઉપયોગ કરવા માટે) સામાન્ય રીતે કોઈ ફી લેવામાં આવતી નથી. જો કે, જો તમારી વિનંતી સ્પષ્ટપણે અસંબંધિત, પુનરાવર્તિત અથવા અતિશય હોય, તો અમે યોગ્ય ફી વસૂલ કરી શકીએ છીએ. વૈકલ્પિક રીતે, આવા સંજોગોમાં અમે તમારી વિનંતીનું પાલન કરવાનો ઇનકાર કરી શકીએ છીએ.

અમને તમારી પાસેથી શું જરૂરી હોઈ શકે છે

અમે તમારી ઓળખની પુષ્ટિ કરવા અને તમારા વ્યક્તિગત ડેટા (અથવા તમારા અન્ય કોઈપણ અધિકારો) સુધીની ઍક્સેસ મેળવવાનો તમારો અધિકાર સુનિશ્ચિત કરવા માટે તમારી પાસેથી કેટલીક ચોક્કસ માહિતી માંગવી પડી શકે છે. આ એક સુરક્ષા પગલું છે જેથી વ્યક્તિગત ડેટા તે વ્યક્તિને જાહેર ન થાય જેને તે પ્રાપ્ત કરવાનો અધિકાર નથી. અમે તમારા વિનંતી સંદર્ભે વધુ માહિતી માટે પણ તમારો સંપર્ક કરી શકીએ છીએ, જેથી અમારી પ્રતિક્રિયા ઝડપી બને.

પ્રતિસાદ આપવા માટેની સમયમર્યાદા

અમે તમામ યોગ્ય વિનંતીઓનો જવાબ એક મહિનાની અંદર આપવા પ્રયત્ન કરીએ છીએ. ક્યારેક, જો તમારી વિનંતી ખાસ કરીને જટિલ હોય અથવા તમે અનેક વિનંતીઓ કરી હોય, તો અમને એક મહિનાથી વધુ સમય લાગી શકે છે. આવા સંજોગોમાં, અમે તમને જાણ કરીશું અને તમને અપડેટ આપતા રહીશું.

10. શબ્દસૂચિ

કાયદેસર આધાર

કાયદેસર હિતનો અર્થ એ છે કે અમારા વ્યવસાયના હિત, જેમાં અમારા વ્યવસાયનું સંચાલન અને સંચાલન કરવાનો સમાવેશ થાય છે, જેથી અમે તમને શ્રેષ્ઠ સેવા/ઉત્પાદન અને શ્રેષ્ઠ અને સૌથી સુરક્ષિત અનુભવ આપી શકીએ. અમારા કાયદેસરના હિતો માટે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા પ્રક્રિયા કરતા પહેલા, અમે ખાતરી કરીએ છીએ કે અમે તમારા (સકારાત્મક અને નકારાત્મક બંને) સંભવિત પ્રભાવ અને તમારા અધિકારો પર વિચાર કરીએ અને તેને સંતુલિત કરીએ. અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા એવા પ્રવૃત્તિઓ માટે ઉપયોગ કરતા નથી જેમાં અમારા હિતો તમારા પર પડતા પ્રભાવથી ઓછા હોય (જ્યાં સુધી અમારી પાસે તમારી સંમતિ ન હોય અથવા કાયદે આવશ્યક કે મંજૂર ન હોય). તમે અમારો સંપર્ક કરીને ચોક્કસ પ્રવૃત્તિઓના સંદર્ભમાં અમારા કાયદેસરના હિતોનું તમારા પર પડતા સંભવિત પ્રભાવ સામે કેવી રીતે મૂલ્યાંકન કરીએ છીએ તે અંગે વધુ માહિતી મેળવી શકો છો.

કરારના અમલનો અર્થ એ છે કે જ્યારે તમારો ડેટા એવા કરારના અમલ માટે જરૂરી હોય, જેમાં તમે પક્ષકાર છો, અથવા એવા કરારમાં પ્રવેશતા પહેલાં તમારી વિનંતી પર પગલાં લેવા માટે, ત્યારે તે ડેટા પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે.

કાનૂની ફરજનું પાલન કરવા માટેનો અર્થ એ છે કે જ્યાં અમારે લાગુ પડતી કાનૂની ફરજનું પાલન કરવા માટે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની પ્રક્રિયા કરવી જરૂરી હોય.

ત્રીજા પક્ષો

બાહ્ય તૃતીય પક્ષો

• સેવા પ્રદાતાઓ જેમ કે Amazon Web Services (AWS), EEA અને વૈશ્વિક સ્તરે આધારિત, જે ઓળખ ચકાસણી સુવિધાઓને ટેકો આપવા માટે ક્લાઉડ-આધારિત બાયોમેટ્રિક પ્રક્રિયા સેવાઓ (વિશેષરૂપે Amazon Rekognition) પ્રદાન કરે છે. AWS વિશે વધુ માહિતી માટે AWSની ગોપનીયતા સૂચના જુઓ: https://aws.amazon.com/privacy/. AWS Red Flag સલામતી સુવિધાને ટેકો આપવા માટે AI આધારિત સંદેશ સલામતી વિશ્લેષણ સેવાઓ (ખાસ કરીને Amazon Bedrock, Nova Lite મોડેલ) પણ પ્રદાન કરે છે.
• યુનાઇટેડ કિંગડમમાં સ્થિત IT કન્સલ્ટન્સી કંપનીઓ, વકીલો, બેંકરો, ઓડિટરો અને વીમા કંપનીઓ સહિતના વ્યાવસાયિક સલાહકારો, જે કન્સલ્ટન્સી, બેંકિંગ, કાનૂની, વીમા અને એકાઉન્ટિંગ સેવાઓ પ્રદાન કરે છે.
• HM Revenue & Customs, નિયમનકારી સંસ્થાઓ અને યુનાઇટેડ કિંગડમમાં સ્થિત અન્ય અધિકારીઓ, જેઓ ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓમાં પ્રક્રિયા પ્રવૃત્તિઓની રિપોર્ટિંગ માંગે છે.

તમારા કાનૂની અધિકારો

તમારે અધિકાર છે: