개인정보 처리방침

1. 중요 정보 및 당사에 대하여

본 개인정보 처리방침의 목적

본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 제공할 수 있는 데이터를 포함하여, Agilis가 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리하는 방식에 대한 정보를 제공하기 위한 것입니다.

당사의 웹사이트 및 모바일 앱을 포함한 당사의 플랫폼은 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 고의로 아동과 관련된 데이터를 수집하지 않습니다.

당사가 귀하의 개인 데이터를 수집하거나 처리하는 특정 상황에서 당사가 제공할 수 있는 기타 개인정보 처리방침 또는 공정 처리 방침과 함께 본 개인정보 처리방침을 반드시 읽어보시기 바랍니다. 이를 통해 당사가 귀하의 데이터를 어떻게, 왜 사용하는지 완전히 이해하실 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 다른 고지 사항 및 개인정보 처리방침을 보완하는 것이며, 이를 대체하기 위한 것이 아닙니다.

개인정보 처리자

Agilis Dating Ltd.는 귀하의 개인정보 처리자이며 귀하의 개인정보에 대한 책임을 집니다(본 개인정보 처리방침에서 총칭하여 “Agilis”, “당사”, “우리” 또는 “저희”라고 함).

당사는 본 개인정보 처리방침과 관련된 문의 사항을 총괄하는 데이터 개인정보 보호 관리자를 지정하였습니다. 법적 권리 행사와 관련된 요청을 포함하여 본 개인정보 처리방침에 대해 궁금한 점이 있으시면, 아래에 명시된 연락처를 통해 데이터 개인정보 보호 관리자에게 문의해 주시기 바랍니다.

연락처

본 개인정보 처리방침 또는 당사의 개인정보 처리 관행에 대해 궁금한 점이 있으시면, 다음 방법을 통해 당사의 데이터 개인정보 보호 관리자에게 문의해 주십시오:

법인명: Agilis Dating Ltd.

이메일 주소: help@agilis.dating

귀하는 데이터 보호 문제를 관장하는 영국 규제 기관인 정보위원회(ICO, www.ico.org.uk)에 언제든지 불만을 제기할 권리가 있습니다. 다만, ICO에 문의하시기 전에 당사가 귀하의 우려 사항을 해결할 기회를 주시면 감사하겠습니다. 따라서 먼저 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

개인정보 처리방침의 변경 및 변경 사항 통지 의무

당사는 개인정보 처리방침을 정기적으로 검토하고 있습니다. 본 버전은 2026년 10월에 마지막으로 업데이트되었습니다.

당사가 보유한 귀하의 개인정보가 정확하고 최신 상태를 유지하는 것이 중요합니다. 당사와의 거래 관계 기간 중 귀하의 개인정보에 변경 사항이 발생할 경우, 당사에 알려 주시기 바랍니다.

제3자 링크

당사의 플랫폼에는 제3자 웹사이트, 플러그인 및 애플리케이션으로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 링크를 클릭하거나 연결을 활성화하면 제3자가 귀하에 관한 데이터를 수집하거나 공유할 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자 웹사이트를 관리하지 않으며, 해당 웹사이트의 개인정보 처리방침에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사 플랫폼을 벗어나실 때는 방문하는 모든 웹사이트의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

2. 당사가 귀하에 대해 수집하는 데이터

개인 데이터 또는 개인정보란 특정 개인을 식별할 수 있는 모든 정보를 의미합니다. 여기에는 신원이 제거된 데이터(익명 데이터)는 포함되지 않습니다.

당사는 귀하에 관한 다양한 종류의 개인정보를 수집, 사용, 저장 및 전송할 수 있으며, 이를 다음과 같이 분류하였습니다:

• 신원 데이터에는 이름, 결혼 전 성, 성, 사용자 이름 또는 이와 유사한 식별자, 혼인 상태, 호칭, 생년월일 및 성별이 포함됩니다.
• 얼굴 데이터는 귀하가 실시간 얼굴 이미지를 이전에 제출한 사진과 비교하여 자발적으로 신원을 확인할 수 있도록 하여, 당사 플랫폼에서의 상호작용에 대한 신뢰와 진위성을 높이기 위한 것입니다.
• 연락처 데이터에는 청구지 주소, 배송지 주소, 이메일 주소 및 전화번호가 포함됩니다.
• 금융 데이터에는 은행 계좌 및 결제 카드 정보가 포함됩니다.
• 거래 데이터에는 귀하와의 입출금 내역 및 귀하가 당사에서 구매한 제품 및 서비스에 대한 기타 세부 정보가 포함됩니다.
• 기술 데이터에는 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 로그인 데이터, 브라우저 유형 및 버전, 시간대 설정 및 위치, 브라우저 플러그인 유형 및 버전, 운영 체제 및 플랫폼, 그리고 당사 플랫폼에 액세스하는 데 사용하는 기기의 기타 기술이 포함됩니다.
• 프로필 데이터에는 귀하의 사용자 이름 및 비밀번호, 귀하의 구매 내역 또는 주문 내역, 관심사, 선호도, 피드백 및 설문조사 응답이 포함됩니다.
• 사용 데이터에는 귀하가 당사의 플랫폼, 제품 및 서비스를 사용하는 방식에 대한 정보가 포함됩니다.
• 마케팅 및 커뮤니케이션 데이터에는 당사 및 제3자로부터 마케팅 정보를 수신하는 데 대한 귀하의 선호 사항과 커뮤니케이션 선호 사항이 포함됩니다.
• 메시지 콘텐츠 데이터에는 당사 플랫폼에서 사용자 간에 교환된 메시지의 내용이 포함됩니다. 이 데이터는 아래 제4항에 설명된 바와 같이 사기 또는 유해한 행위를 탐지하기 위해 자동화된 안전 시스템에 의해 처리될 수 있습니다.

또한 당사는 통계 데이터나 인구통계학적 데이터와 같은 집계 데이터를 어떠한 목적으로든 수집, 사용 및 공유합니다. 집계 데이터는 귀하의 개인 데이터에서 파생될 수 있으나, 이 데이터는 귀하의 신원을 직간접적으로 드러내지 않으므로 법적으로 개인 데이터로 간주되지 않습니다. 예를 들어, 당사는 특정 웹사이트 기능에 접근하는 사용자의 비율을 계산하기 위해 귀하의 이용 데이터를 집계할 수 있습니다. 그러나 집계된 데이터를 귀하의 개인 데이터와 결합하거나 연결하여 귀하를 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있게 되는 경우, 당사는 결합된 데이터를 개인 데이터로 간주하며 본 개인정보 처리방침에 따라 사용합니다.

개인정보 미제공 시

법률에 따라 또는 귀하와 체결한 계약 조건에 따라 개인정보를 수집해야 하는 경우, 요청 시 귀하가 해당 정보를 제공하지 않을 경우, 당사는 귀하와 체결한 계약 또는 체결하려는 계약(예: 상품 또는 서비스 제공)을 이행하지 못할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 귀하가 이용 중인 제품 또는 서비스를 취소해야 할 수도 있으나, 해당 상황이 발생할 경우 당사는 귀하에게 즉시 통지할 것입니다.

3. 개인 정보는 어떻게 수집되나요?

당사는 다음과 같은 다양한 방법을 통해 귀하로부터 또는 귀하에 관한 데이터를 수집합니다:

• 직접적인 상호작용. 귀하는 양식을 작성하거나 우편, 전화, 이메일 또는 기타 방법으로 당사와 소통함으로써 신원, 연락처 및 금융 정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 여기에는 귀하가 다음을 수행할 때 제공하는 개인 데이터가 포함됩니다:
  • 당사 플랫폼을 이용하고 제품 또는 서비스 제공에 대한 견적을 요청할 때;
  • 당사 플랫폼에서 계정을 생성할 때;
  • 당사의 서비스나 간행물을 구독하시거나;
  • 마케팅 자료 수신을 요청하는 경우;
  • 경품 행사, 프로모션 또는 설문조사에 참여하거나; 또는
  • 당사에 피드백을 제공하거나 문의하는 경우.
• 자동화된 기술 또는 상호작용. 귀하가 당사의 플랫폼과 상호작용할 때, 당사는 귀하의 기기, 브라우징 활동 및 패턴에 관한 기술적 데이터를 자동으로 수집합니다.
• 제3자 또는 공개된 출처. 당사는 아래에 명시된 바와 같이 다양한 제3자로부터 귀하에 관한 개인 데이터를 수신합니다:
  • 영국 내외에 기반을 둔 Stripe, Google Pay, Apple Pay와 같은 기술, 결제 및 배송 서비스 제공업체로부터 연락처, 금융 및 거래 데이터.
  • 영국 내외에 기반을 둔 Google 및 Microsoft와 같은 데이터 브로커 또는 애그리게이터로부터의 신원 및 연락처 데이터.

4. 당사의 개인정보 이용 방식

당사는 법률이 허용하는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 사용합니다. 가장 일반적으로, 당사는 다음과 같은 상황에서 귀하의 개인 데이터를 사용합니다:

• 귀하와 체결할 예정이거나 이미 체결한 계약을 이행해야 하는 경우.
• 당사(또는 제3자)의 정당한 이익을 위해 필요하며, 귀하의 이익 및 기본권이 해당 이익보다 우선하지 않는 경우.
• 법적 의무를 준수해야 하는 경우.

일반적으로 당사는 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 법적 근거로 동의를 근거로 삼지 않으나, 이메일이나 문자 메시지를 통해 제3자의 직접 마케팅 커뮤니케이션을 귀하에게 발송하기 전에는 귀하의 동의를 구할 것입니다. 귀하는 당사에 연락하여 언제든지 마케팅에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다.

당사가 귀하의 개인 데이터를 사용할 목적

당사는 귀하의 개인 데이터를 사용할 계획인 모든 방법과 이를 위해 의존하는 법적 근거에 대한 설명을 아래 표 형식으로 정리했습니다. 또한 적절한 경우 당사의 정당한 이익이 무엇인지 명시했습니다.

당사가 귀하의 데이터를 사용하는 구체적인 목적에 따라, 하나 이상의 합법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 아래 표에 하나 이상의 근거가 명시된 경우, 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하기 위해 근거로 삼고 있는 구체적인 법적 근거에 대한 세부 정보가 필요하시면 당사에 문의해 주십시오.

자동화된 안전 분석

사기 및 사기 행위로 부터 사용자를 보호하기 위해, 당사는 플랫폼 내 사용자 간에 전송되는 메시지 내용을 분석하는 자동화된 시스템을 사용합니다. 이 분석은 Amazon Web Services(AWS) 인프라에 호스팅된 인공지능 모델을 통해 수행됩니다. 메시지가 잠재적인 사기 행위로 식별될 경우(예: 사용자를 제3자 플랫폼으로 유인하려는 시도 또는 결제 요청 등), 앱 내에서 수신자에게 안전 경고가 표시됩니다. 이러한 자동화된 분석 결과, 사용자 계정에 안전 경고 표시가 기록될 수 있습니다. 이 처리의 법적 근거는 사용자를 피해로부터 보호하고 플랫폼의 무결성을 수호하려는 당사의 정당한 이익입니다. 메시지 내용은 AI 모델로 전달되기 전에 전화번호, 이메일 주소, URL, 소셜 미디어 아이디 등 개인 식별 정보를 제거하기 위해 정제되며, 일시적으로 처리됩니다.

마케팅

당사는 특히 마케팅 및 광고와 관련하여 특정 개인 데이터의 사용에 대해 귀하에게 선택권을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

당사의 프로모션 제안

당사는 귀하의 신원, 연락처, 기술, 이용 및 프로필 데이터를 사용하여 귀하가 원하거나 필요로 할 것으로 생각되는 것, 또는 귀하가 관심을 가질 만한 것에 대한 견해를 형성할 수 있습니다. 이것이 바로 당사가 귀하에게 관련성이 있을 수 있는 제품, 서비스 및 제안을 결정하는 방식입니다(이를 마케팅이라고 합니다).

귀하가 당사에 정보를 요청했거나 당사의 상품 또는 서비스를 구매한 적이 있으며, 해당 마케팅 수신을 거부하지 않은 경우, 당사의 마케팅 커뮤니케이션을 받게 됩니다.

제3자 마케팅

당사는 마케팅 목적으로 귀하의 개인 데이터를 제3자와 공유하기 전에 귀하의 명시적인 동의를 얻습니다.

수신 거부

귀하는 당사의 플랫폼에 로그인하여 관련 확인란을 선택하거나 선택 해제하여 마케팅 기본 설정을 조정하거나, 귀하에게 전송된 마케팅 메시지에 포함된 수신 거부 링크를 클릭함으로써 언제든지 마케팅 메시지 수신을 중지하도록 요청할 수 있습니다.

이러한 마케팅 메시지 수신을 거부하더라도, 제품/서비스 구매, 보증 등록, 제품/서비스 이용 경험 또는 기타 거래의 결과로 당사에 제공된 개인 데이터에는 이 조항이 적용되지 않습니다.

쿠키

브라우저 설정을 통해 모든 또는 일부 브라우저 쿠키를 거부하거나, 웹사이트에서 쿠키를 설정하거나 액세스할 때 알림을 받도록 설정할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하거나 거부할 경우, 당사 서비스의 일부에 접근할 수 없거나 제대로 작동하지 않을 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 당사가 사용하는 쿠키에 대한 자세한 내용은 여기에서 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.

이용 목적의 변경

당사는 귀하의 개인정보를 수집한 목적에 한해서만 이를 사용하며, 다른 이유로 사용해야 할 합리적인 사유가 있고 그 사유가 원래의 목적과 양립 가능한 경우에만 예외로 합니다. 새로운 목적에 따른 처리가 원래의 목적과 어떻게 양립 가능한지에 대한 설명을 원하시면 당사에 문의해 주십시오.

당사가 귀하의 개인 데이터를 원래 목적과 무관한 목적으로 사용해야 할 경우, 귀하에게 이를 통지하고 그러한 처리를 허용하는 법적 근거를 설명해 드리겠습니다.

법률에 의해 요구되거나 허용되는 경우, 당사는 상기 규칙을 준수하여 귀하의 지식이나 동의 없이 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다.

5. 개인정보의 제공

당사는 상기 ‘당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 목적’ 표에 명시된 목적을 위해, 아래에 명시된 당사자들과 귀하의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.

• 용어집에 명시된 내부 제3자.
• 당사가 사업 또는 자산의 일부를 매각, 양도 또는 합병하기로 선택한 제3자. 또는 당사가 다른 사업을 인수하거나 그들과 합병할 수도 있습니다. 당사의 사업에 변경이 발생할 경우, 새로운 소유자는 본 개인정보 처리방침에 명시된 것과 동일한 방식으로 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다.
• 당사는 모든 제3자가 귀하의 개인 데이터 보안을 존중하고 법률에 따라 이를 취급할 것을 요구합니다. 당사는 제3자 서비스 제공업체가 귀하의 개인 데이터를 자체적인 목적으로 사용하는 것을 허용하지 않으며, 지정된 목적에 한해 당사의 지침에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리하도록만 허용합니다.

6. 국제 데이터 전송

당사의 외부 제3자 중 상당수는 영국 외부에 소재하고 있으므로, 이들이 귀하의 개인 데이터를 처리하는 과정에는 영국 외부로의 데이터 전송이 수반됩니다.

당사가 귀하의 개인 데이터를 영국 외부로 전송할 때마다, 당사는 다음과 같은 보호 조치를 이행함으로써 해당 데이터에 대해 유사한 수준의 보호가 제공되도록 보장합니다:

당사는 개인 데이터에 대해 적절한 수준의 보호를 제공하는 것으로 인정된 국가로만 귀하의 개인 데이터를 이전합니다.

당사가 귀하의 개인 데이터를 영국 외부로 전송할 때 사용하는 구체적인 방식에 대한 추가 정보가 필요하시면 당사에 문의해 주십시오.

7. 데이터 보안

당사는 귀하의 개인 데이터가 우발적으로 분실되거나, 무단으로 사용·접근되거나, 변조되거나, 유출되는 것을 방지하기 위해 적절한 보안 조치를 마련해 두었습니다. 또한, 귀하의 개인 데이터에 대한 접근 권한은 업무상 알 필요가 있는 직원, 대리인, 계약자 및 기타 제3자로만 제한합니다. 이들은 당사의 지시에 따라서만 귀하의 개인 데이터를 처리하며, 기밀 유지 의무를 준수해야 합니다.

당사는 개인 데이터 침해 의심 사례를 처리하기 위한 절차를 마련해 두었으며, 법적으로 요구되는 경우 귀하 및 관련 규제 기관에 침해 사실을 통지할 것입니다.

8. 데이터 보존

제 개인 데이터는 얼마나 오래 사용되나요?

당사는 법적, 규제, 세무, 회계 또는 보고 요건을 충족하는 목적을 포함하여, 수집 목적 달성에 합리적으로 필요한 기간 동안에만 귀하의 개인 데이터를 보관합니다. 불만 사항이 제기되거나 귀하와의 관계와 관련하여 소송 가능성이 있다고 합리적으로 판단되는 경우, 당사는 귀하의 개인 데이터를 더 오랜 기간 보관할 수 있습니다.

개인 데이터의 적절한 보존 기간을 결정하기 위해 당사는 개인 데이터의 양, 성격 및 민감도, 귀하의 개인 데이터가 무단으로 사용되거나 공개될 경우 발생할 수 있는 잠재적 피해 위험, 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 목적 및 해당 목적을 다른 수단을 통해 달성할 수 있는지 여부, 그리고 적용 가능한 법적, 규제, 세무, 회계 또는 기타 요건을 고려합니다.

법률에 따라 당사는 세무 목적 등을 위해 고객이 고객 지위를 상실한 후 6년 동안 고객에 대한 기본 정보(연락처, 신원, 금융 및 거래 데이터 포함)를 보관해야 합니다.

일부 상황에서는 귀하가 당사에 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래의 법적 권리를 참조하십시오.

일부 상황에서는 연구 또는 통계 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 익명화(더 이상 귀하와 연관 지을 수 없도록)할 수 있으며, 이 경우 당사는 귀하에게 별도로 통지하지 않고 해당 정보를 무기한 사용할 수 있습니다.

9. 귀하의 법적 권리

특정 상황에서 귀하는 개인정보 보호법에 따라 귀하의 개인정보와 관련하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이러한 권리에 대해 자세히 알아보려면 아래 링크를 클릭하십시오:

• 개인 데이터 열람 요청
• 개인 정보 정정 요청
• 개인 정보 삭제 요청
• 개인정보 처리에 대한 이의 제기
• 개인정보 처리 제한 요청
• 개인 데이터 이전 요청
• 동의 철회 권리

상기 명시된 권리 중 어느 하나를 행사하고자 하시는 경우, 당사에 문의해 주십시오.

일반적으로 수수료가 부과되지 않습니다

귀하의 개인 데이터에 접근하거나(또는 기타 권리를 행사하기 위해) 수수료를 지불할 필요는 없습니다. 단, 귀하의 요청이 명백히 근거가 없거나, 반복적이거나, 과도한 경우 당사는 합리적인 수수료를 청구할 수 있습니다. 또는 이러한 상황에서는 귀하의 요청을 거부할 수도 있습니다.

귀하께서 제공해 주셔야 할 사항

당사는 귀하의 신원을 확인하고 귀하의 개인 데이터에 대한 접근 권한(또는 기타 권리 행사)을 보장하기 위해 귀하에게 특정 정보를 요청해야 할 수 있습니다. 이는 개인 데이터가 수신 권한이 없는 사람에게 공개되지 않도록 하기 위한 보안 조치입니다. 또한, 당사는 귀하의 요청에 대한 처리 속도를 높이기 위해 귀하에게 연락하여 추가 정보를 요청할 수도 있습니다.

응답 기한

당사는 모든 정당한 요청에 대해 1개월 이내에 답변하기 위해 노력합니다. 귀하의 요청이 특히 복잡하거나 여러 건의 요청을 한 경우, 때때로 1개월 이상 소요될 수 있습니다. 이 경우, 당사는 귀하에게 이를 알리고 진행 상황을 지속적으로 안내해 드리겠습니다.

10. 용어집

법적 근거

정당한 이익이란 귀하에게 최상의 서비스/제품과 가장 안전하고 우수한 경험을 제공할 수 있도록 당사의 사업을 운영하고 관리하는 데 있어 당사의 이익을 의미합니다. 당사는 정당한 이익을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하기 전에, 귀하에게 미칠 수 있는 잠재적 영향(긍정적 및 부정적 모두)과 귀하의 권리를 반드시 고려하고 균형을 맞춥니다. 당사는 귀하에게 미치는 영향이 당사의 이익보다 우선하는 활동에는 귀하의 개인 데이터를 사용하지 않습니다(귀하의 동의를 얻었거나 법률에 의해 달리 요구되거나 허용되는 경우는 제외). 특정 활동과 관련하여 당사가 정당한 이익과 귀하에게 미칠 잠재적 영향을 어떻게 평가하는지에 대한 자세한 정보는 당사에 문의하여 확인하실 수 있습니다.

‘계약 이행’이란 귀하가 당사자인 계약의 이행에 필요하거나, 해당 계약을 체결하기 전에 귀하의 요청에 따라 조치를 취하기 위해 귀하의 데이터를 처리하는 것을 의미합니다.

법적 의무 준수는 당사가 준수해야 할 법적 의무를 이행하는 데 필요한 경우 귀하의 개인 데이터를 처리하는 것을 의미합니다.

제3자

외부 제3자

• 신원 확인 기능을 지원하기 위해 클라우드 기반 생체 인식 처리 서비스(구체적으로는 Amazon Rekognition)를 제공하는, EEA 및 전 세계에 기반을 둔 Amazon Web Services(AWS)와 같은 서비스 제공업체. AWS에 대한 자세한 내용은 AWS의 개인정보 처리방침을 참조하십시오: https://aws.amazon.com/privacy/. 또한 AWS는 Red Flag 안전 기능을 지원하기 위해 AI 기반 메시지 안전 분석 서비스(구체적으로는 Amazon Bedrock, Nova Lite 모델)를 제공합니다.
• 영국에 기반을 둔 IT 컨설팅 회사, 변호사, 은행가, 감사인 및 보험사를 포함한 전문 자문가로서, 컨설팅, 은행, 법률, 보험 및 회계 서비스를 제공합니다.
• 특정 상황에서 처리 활동에 대한 보고를 요구하는 영국에 기반을 둔 영국 국세청(HM Revenue & Customs), 규제 기관 및 기타 당국.

귀하의 법적 권리

귀하에게는 다음과 같은 권리가 있습니다: