นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลสำคัญและข้อมูลเกี่ยวกับเรา

วัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับวิธีที่ Agilis เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงข้อมูลใดๆ ที่คุณอาจให้ไว้เมื่อใช้บริการของเรา

แพลตฟอร์มของเรา ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็ก และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเด็กโดยรู้ตัว

สำคัญมากที่คุณต้องอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือนโยบายการประมวลผลอย่างยุติธรรมอื่น ๆ ที่เราอาจจัดเตรียมไว้ในโอกาสเฉพาะเมื่อเรากำลังเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้คุณ เข้าใจอย่างครบถ้วนว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไรและทำไม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นการเสริมเติมให้กับประกาศและนโยบายความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ และไม่ได้มีเจตนาที่จะแทนที่นโยบายเหล่านั้น

ผู้ควบคุมข้อมูล

Agilis Dating Ltd. เป็นผู้ควบคุมข้อมูลและรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เรียกรวมกันว่า "Agilis", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา")

เราได้แต่งตั้งผู้จัดการด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ซึ่งรับผิดชอบในการกำกับดูแลคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากท่านมีคำถามใดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงคำขอใด ๆ เพื่อใช้สิทธิตามกฎหมายของท่าน โปรดติดต่อผู้จัดการด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลโดยใช้ข้อมูลติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่าง

รายละเอียดการติดต่อ

หากท่านมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อผู้จัดการด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของเราด้วยวิธีต่อไปนี้:

ชื่อเต็มของนิติบุคคล: Agilis Dating Ltd.

ที่อยู่อีเมล: help@agilis.dating

ท่านมีสิทธิ์ที่จะยื่นคำร้องเรียนได้ทุกเมื่อต่อสำนักงานผู้กำกับดูแลข้อมูล (ICO) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหราชอาณาจักร (www.ico.org.uk) อย่างไรก็ตาม เราขอขอบคุณหากท่านให้โอกาสเราได้แก้ไขข้อกังวลของท่านก่อนที่จะติดต่อ ICO ดังนั้น โปรดติดต่อเราก่อนเป็นอันดับแรก

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวและหน้าที่ของคุณในการแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลง

เราตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างสม่ำเสมอ เวอร์ชันนี้ได้รับการอัปเดตครั้งสุดท้ายในเดือนตุลาคม 2026

ข้อมูลส่วนตัวที่เรามีเกี่ยวกับคุณต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ ดังนั้น หากข้อมูลส่วนตัวของคุณมีการเปลี่ยนแปลงในระหว่างที่คุณมีความสัมพันธ์กับเรา โปรดแจ้งให้เราทราบด้วย

ลิงก์ของฝ่ายที่สาม

แพลตฟอร์มของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ ปลั๊กอิน และแอปพลิเคชันของฝ่ายที่สาม การคลิกที่ลิงก์ดังกล่าวหรือการเปิดใช้งานการเชื่อมต่อดังกล่าว อาจทำให้ฝ่ายที่สามสามารถเก็บรวบรวมหรือแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณได้ เราไม่มีอำนาจควบคุมเว็บไซต์ของฝ่ายที่สามเหล่านี้ และไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา เมื่อคุณออกจากแพลตฟอร์มของเรา เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลส่วนตัว หมายถึงข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับบุคคลที่สามารถใช้ระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ ซึ่งไม่รวมถึงข้อมูลที่ถูกลบข้อมูลระบุตัวตนแล้ว (ข้อมูลนิรนาม)

เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และโอนข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ เกี่ยวกับคุณ ซึ่งเราได้จัดกลุ่มไว้ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน ได้แก่ ชื่อจริง ชื่อก่อนแต่งงาน นามสกุล ชื่อผู้ใช้ หรือตัวระบุที่คล้ายกัน สถานภาพสมรส ตำแหน่ง วันที่เกิด และเพศ
• ข้อมูลใบหน้า เพื่อช่วยให้คุณสามารถยืนยันตัวตนได้โดยสมัครใจ ผ่านการเปรียบเทียบภาพใบหน้าแบบเรียลไทม์กับภาพถ่ายที่ส่งมาก่อนหน้านี้ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและความถูกต้องในการโต้ตอบของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา
• ข้อมูลติดต่อ ได้แก่ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลทางการเงิน ได้แก่ รายละเอียดบัญชีธนาคารและบัตรชำระเงิน
• ข้อมูลธุรกรรม รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการชำระเงินเข้าและออกของคุณ รวมถึงรายละเอียดอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณได้ซื้อจากเราข้อมูลทางเทคนิค รวมถึงที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต (IP) ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ การตั้งค่าเขตเวลาและตำแหน่งที่ตั้ง ประเภทและเวอร์ชันของปลั๊กอินเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม รวมถึงเทคโนโลยีอื่นๆ บนอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา
• ข้อมูลทางเทคนิค ได้แก่ ที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต (IP), ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ, ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, การตั้งค่าเขตเวลาและตำแหน่งที่ตั้ง, ประเภทและเวอร์ชันของปลั๊กอินเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม รวมถึงเทคโนโลยีอื่น ๆ บนอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา
• ข้อมูลโปรไฟล์ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ การซื้อหรือการสั่งซื้อที่คุณได้ทำ ความสนใจ ความชอบ ข้อเสนอแนะ และคำตอบจากแบบสำรวจ
• ข้อมูลการใช้งาน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้แพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา
• ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร รวมถึงความชอบของคุณในการรับข้อมูลการตลาดจากเราและฝ่ายที่สามของเรา รวมถึงความชอบในการสื่อสารของคุณ
• ข้อมูลเนื้อหาข้อความ รวมถึงเนื้อหาของข้อความที่แลกเปลี่ยนกันระหว่างผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลนี้อาจถูกประมวลผลโดยระบบความปลอดภัยอัตโนมัติเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่เป็นการฉ้อโกงหรือก่อให้เกิดอันตราย ตามที่อธิบายไว้ในส่วน 4 ด้านล่าง

เรายังเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลรวม (Aggregated Data) เช่น ข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลประชากรศาสตร์ สำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ ข้อมูลรวมอาจถูกสร้างขึ้นจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่ตามกฎหมายแล้วข้อมูลนี้ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวจะไม่เปิดเผยตัวตนของคุณทั้งโดยตรงหรือโดยอ้อม ตัวอย่างเช่น เราอาจรวมข้อมูลการใช้งานของคุณเพื่อคำนวณเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่เข้าถึงคุณสมบัติเฉพาะของเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม หากเรารวมหรือเชื่อมโยงข้อมูลรวมกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจนสามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยตรงหรือโดยอ้อม เราจะถือว่าข้อมูลที่รวมกันนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งจะได้รับการใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย หรือตามเงื่อนไขของสัญญาที่เรามีกับคุณ และคุณไม่จัดหาข้อมูลดังกล่าวเมื่อได้รับการร้องขอ เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามสัญญาที่มีอยู่หรือกำลังพยายามทำสัญญากับคุณ (เช่น เพื่อจัดหาสินค้าหรือบริการให้คุณ) ในกรณีนี้ เราอาจต้องยกเลิกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณมีกับเรา แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเกิดกรณีดังกล่าวในขณะนั้น

3. ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บรวบรวมอย่างไร?

เราใช้วิธีการต่าง ๆ เพื่อเก็บข้อมูลจากและเกี่ยวกับคุณ รวมถึงผ่าน:

• การติดต่อโดยตรง คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลทางการเงินแก่เรา โดยการกรอกแบบฟอร์ม หรือติดต่อกับเราผ่านทางไปรษณีย์ โทรศัพท์ อีเมล หรือวิธีการอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้เมื่อ:
  • ใช้แพลตฟอร์มของเราและขอใบเสนอราคาสำหรับการจัดหาสินค้าหรือบริการ;
  • สร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มของเรา;
  • สมัครรับบริการหรือสิ่งพิมพ์ของเรา;
  • ขอให้ส่งข้อมูลการตลาดไปยังคุณ;
  • เข้าร่วมการแข่งขัน โปรโมชัน หรือการสำรวจความคิดเห็น; หรือ
  • ให้ข้อเสนอแนะหรือติดต่อเรา
• เทคโนโลยีหรือการโต้ตอบอัตโนมัติ เมื่อคุณโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงการกระทำและรูปแบบการท่องเว็บของคุณโดยอัตโนมัติ
• ฝ่ายที่สามหรือแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เราจะรับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากฝ่ายที่สามต่าง ๆ ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง:
  • ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลธุรกรรม จากผู้ให้บริการด้านเทคนิค การชำระเงิน และการจัดส่ง เช่น Stripe, Google Pay และ Apple Pay ที่ตั้งอยู่ทั้งภายในและนอกสหราชอาณาจักร
  • ข้อมูลตัวตนและข้อมูลติดต่อจากผู้จัดจำหน่ายหรือผู้รวบรวมข้อมูล เช่น Google และ Microsoft ที่ตั้งอยู่ทั้งภายในและนอกสหราชอาณาจักร

4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเมื่อกฎหมายอนุญาตให้ทำเช่นนั้นเท่านั้น โดยทั่วไป เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ดังต่อไปนี้:

• เมื่อเราจำเป็นต้องดำเนินการตามสัญญาที่เรากำลังจะลงนามหรือได้ลงนามกับคุณแล้ว
• เมื่อจำเป็นเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของเรา (หรือของฝ่ายที่สาม) และประโยชน์รวมถึงสิทธิพื้นฐานของคุณไม่มีความสำคัญเหนือกว่าประโยชน์ดังกล่าว
• เมื่อเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

โดยทั่วไป เราไม่ใช้ความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่จะส่งข้อความการตลาดโดยตรงจากฝ่ายที่สามไปยังคุณผ่านทางอีเมลหรือข้อความสั้น คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนความยินยอมในการรับข้อความการตลาดได้ทุกเมื่อโดยติดต่อกับเรา

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราได้จัดแสดงรายละเอียดด้านล่างนี้ในรูปแบบตาราง ซึ่งอธิบายถึงทุกวิธีที่เราวางแผนจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และฐานทางกฎหมายใดที่เราใช้เป็นพื้นฐานในการดำเนินการดังกล่าว นอกจากนี้ เรายังได้ระบุประโยชน์อันชอบธรรมของเราในกรณีที่เหมาะสม

โปรดทราบว่าเราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายมากกว่าหนึ่งข้อ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์เฉพาะที่เราใช้ข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราหากต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับพื้นฐานทางกฎหมายเฉพาะที่เราใช้เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่มีพื้นฐานทางกฎหมายมากกว่าหนึ่งข้อที่ระบุไว้ในตารางด้านล่าง

การวิเคราะห์ความปลอดภัยแบบอัตโนมัติ

เพื่อปกป้องผู้ใช้ของเราจากพฤติกรรมฉ้อโกงและการหลอกลวง เราใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อวิเคราะห์เนื้อหาข้อความที่ส่งระหว่างผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของเรา การวิเคราะห์นี้ดำเนินการโดยโมเดลปัญญาประดิษฐ์ที่โฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานของ Amazon Web Services (AWS) เมื่อข้อความถูกระบุว่าเป็นข้อความที่อาจเป็นการฉ้อโกง — เช่น การพยายามล่อผู้ใช้ไปยังแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามหรือการเรียกร้องให้ชำระเงิน — ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนความปลอดภัยให้กับผู้รับภายในแอป การวิเคราะห์อัตโนมัตินี้อาจส่งผลให้มีการบันทึกธงความปลอดภัย (safety flag) ในบัญชีของผู้ใช้ ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลนี้คือผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการปกป้องผู้ใช้จากอันตรายและรักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม เนื้อหาข้อความจะถูกทำให้ปลอดภัยโดยการลบข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคล — รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล URL และชื่อผู้ใช้บนโซเชียลมีเดีย — ก่อนที่จะส่งต่อไปยังโมเดล AI และได้รับการประมวลผลแบบชั่วคราว

การตลาด

เราพยายามให้คุณมีตัวเลือกเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการตลาดและโฆษณา

ข้อเสนอส่งเสริมการขายจากเรา

เราอาจใช้ข้อมูลตัวตน ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลทางเทคนิค ข้อมูลการใช้งาน และข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ เพื่อวิเคราะห์ว่าเราคิดว่าคุณอาจต้องการหรือจำเป็นต้องใช้อะไร หรือสิ่งใดที่อาจน่าสนใจสำหรับคุณ นี่คือวิธีที่เราตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอใดอาจเกี่ยวข้องกับคุณ (เราเรียกสิ่งนี้ว่า “การตลาด”)

คุณจะได้รับข้อความการตลาดจากเรา หากคุณได้ขอข้อมูลจากเรา หรือซื้อสินค้าหรือบริการจากเรา และคุณยังไม่ได้เลือกที่จะไม่รับข้อความการตลาดดังกล่าว

การตลาดของฝ่ายที่สาม

เราจะขอความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับฝ่ายที่สามใดก็ตามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การยกเลิกการรับข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราหยุดส่งข้อความการตลาดให้คุณได้ทุกเมื่อ โดยเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มของเราและทำเครื่องหมายหรือยกเลิกเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับการตั้งค่าการตลาดของคุณ รวมถึงตามลิงก์ยกเลิกการรับข้อความการตลาดที่ส่งถึงคุณ

หากคุณเลือกไม่รับข้อความการตลาดเหล่านี้ การเลือกไม่รับดังกล่าวจะไม่ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งมาให้เราจากการซื้อสินค้า/บริการ การลงทะเบียนรับประกัน การใช้สินค้า/บริการ หรือธุรกรรมอื่น ๆ

คุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือให้แจ้งเตือนเมื่อเว็บไซต์ตั้งค่าหรือเข้าถึงคุกกี้ หากคุณปิดใช้งานหรือปฏิเสธคุกกี้ โปรดทราบว่าส่วนบางส่วนของบริการของเราอาจไม่สามารถเข้าถึงได้หรือทำงานไม่ถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้ โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเราที่นี่

การเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์ที่เรารวบรวมข้อมูลนั้นมาเท่านั้น เว้นแต่เราจะพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลว่าจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเหตุผลอื่น และเหตุผลนั้นสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เดิม หากคุณต้องการคำอธิบายว่ากระบวนการประมวลผลสำหรับวัตถุประสงค์ใหม่นั้นสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เดิมอย่างไร โปรดติดต่อเรา

หากเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบและอธิบายฐานทางกฎหมายที่อนุญาตให้เราดำเนินการดังกล่าว

โปรดทราบว่า เราอาจดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับความรู้หรือความยินยอมจากท่าน ตามกฎเกณฑ์ข้างต้น ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับฝ่ายต่าง ๆ ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในตาราง “วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ” ข้างต้น

• ฝ่ายภายในตามที่ระบุไว้ในส่วนคำอธิบายศัพท์
• ฝ่ายที่สามที่เราอาจเลือกขาย โอน หรือรวมส่วนหนึ่งของธุรกิจหรือสินทรัพย์ของเรา หรือในทางกลับกัน เราอาจพยายามซื้อธุรกิจอื่นหรือรวมตัวกับธุรกิจดังกล่าว หากเกิดการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจของเรา เจ้าของใหม่อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวิธีที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
• เราต้องการให้ทุกฝ่ายที่สามเคารพความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและจัดการข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมาย เราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการฝ่ายที่สามของเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง และอนุญาตให้พวกเขาประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้และตามคำสั่งของเราเท่านั้น

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามภายนอกของเราหลายแห่งมีสำนักงานตั้งอยู่นอกสหราชอาณาจักร ดังนั้นการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยผู้ให้บริการดังกล่าวจะเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลออกนอกสหราชอาณาจักร

ทุกครั้งที่เราส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอกสหราชอาณาจักร เราจะรับรองว่าข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากัน โดยรับรองว่ามาตรการป้องกันต่อไปนี้ได้รับการนำไปใช้:

เราจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่ได้รับการพิจารณาว่าให้ระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอเท่านั้น

โปรดติดต่อเราหากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกเฉพาะที่เรากันใช้ในการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกนอกสหราชอาณาจักร

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราได้จัดตั้งมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหายโดยไม่ได้ตั้งใจ ถูกใช้หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ถูกแก้ไข หรือถูกเปิดเผย นอกจากนี้ เรายังจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เฉพาะพนักงาน ตัวแทน ผู้รับจ้าง และฝ่ายที่สามอื่น ๆ ที่มีความจำเป็นทางธุรกิจในการทราบข้อมูลดังกล่าวเท่านั้น พวกเขาจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำสั่งของเราเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามหน้าที่ในการรักษาความลับ

เราได้จัดตั้งขั้นตอนเพื่อจัดการกับกรณีที่สงสัยว่าเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล และจะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบเกี่ยวกับการละเมิดดังกล่าว หากกฎหมายกำหนดให้เราต้องดำเนินการดังกล่าว

8. การเก็บรักษาข้อมูล

คุณจะใช้ข้อมูลส่วนตัวของฉันเป็นระยะเวลาเท่าใด?

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผล เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เราได้เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวไว้ รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ ภาษี การบัญชี หรือการรายงาน เราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลานานกว่านั้น ในกรณีที่มีข้อร้องเรียน หรือหากเรามีเหตุผลอันสมควรที่จะเชื่อว่ามีแนวโน้มที่จะเกิดการฟ้องร้องเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ

เพื่อกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม เราจะพิจารณาปริมาณ ลักษณะ และความละเอียดอ่อนของข้อมูลส่วนบุคคล ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากความเสียหายเนื่องจากการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และว่าเราสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวด้วยวิธีการอื่นได้หรือไม่ รวมถึงข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ ภาษี การบัญชี หรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ตามกฎหมาย เราต้องเก็บรักษาข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับลูกค้า (รวมถึงข้อมูลติดต่อ ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลธุรกรรม) เป็นระยะเวลาหกปีหลังจากที่ลูกค้าหยุดเป็นลูกค้าของเรา เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี

ในบางกรณี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้: ดูสิทธิทางกฎหมายของคุณด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม

ในบางกรณี เราจะทำการทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อมูลนิรนาม (เพื่อให้ไม่สามารถเชื่อมโยงกับคุณได้อีกต่อไป) เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยหรือสถิติ ซึ่งในกรณีนี้ เราอาจใช้ข้อมูลนี้ได้อย่างไม่มีกำหนด โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบเพิ่มเติม

9. สิทธิทางกฎหมายของคุณ

ในบางกรณี คุณมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดคลิกที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิเหล่านี้:

• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการถอนความยินยอม

หากท่านต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น โปรดติดต่อเรา

โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าธรรมเนียม

ท่านไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมเพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (หรือเพื่อใช้สิทธิอื่นใด) อย่างไรก็ตาม เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผล หากคำขอของท่านไม่มีมูลชัดเจน ซ้ำซาก หรือเกินความจำเป็น หรือในกรณีดังกล่าว เราอาจปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำขอของท่าน

ข้อมูลที่เราอาจต้องการจากคุณ

เราอาจจำเป็นต้องขอข้อมูลเฉพาะจากท่านเพื่อช่วยเรายืนยันตัวตนของท่านและรับรองสิทธิของท่านในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (หรือเพื่อใช้สิทธิอื่น ๆ ของท่าน) นี่เป็นมาตรการความปลอดภัยเพื่อรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเปิดเผยให้แก่บุคคลใดที่ไม่มีสิทธิรับข้อมูลดังกล่าว นอกจากนี้ เราอาจติดต่อท่านเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำขอของท่าน เพื่อเร่งการตอบกลับของเรา

ระยะเวลาในการตอบกลับ

เราพยายามตอบกลับทุกคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายภายในหนึ่งเดือน อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี อาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งเดือน หากคำขอของคุณมีความซับซ้อนเป็นพิเศษ หรือคุณได้ส่งคำขอหลายครั้ง ในกรณีนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและอัปเดตความคืบหน้าให้คุณทราบ

10. คำอธิบายศัพท์

ฐานทางกฎหมาย

ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย หมายถึงผลประโยชน์ของธุรกิจเราในการดำเนินและบริหารจัดการธุรกิจ เพื่อให้เราสามารถมอบบริการ/ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด รวมถึงประสบการณ์ที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดให้แก่คุณ เรามั่นใจว่าได้พิจารณาและสมดุลผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อท่าน (ทั้งด้านบวกและด้านลบ) รวมถึงสิทธิของท่าน ก่อนที่จะดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกิจกรรมใดที่ผลกระทบต่อท่านมีน้ำหนักมากกว่าประโยชน์ของเรา (เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่าน หรือตามกฎหมายกำหนดหรืออนุญาตไว้เป็นอย่างอื่น) ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราประเมินประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราเทียบกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อท่านในกิจกรรมเฉพาะได้ โดยติดต่อกับเรา

การปฏิบัติตามสัญญา หมายถึง การประมวลผลข้อมูลของคุณเมื่อจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นฝ่ายหนึ่ง หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนที่จะทำสัญญาดังกล่าว

การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย หมายถึง การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เรามีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม

ฝ่ายที่สาม

ฝ่ายที่สามภายนอก

• ผู้ให้บริการ เช่น Amazon Web Services (AWS) ซึ่งมีสำนักงานตั้งอยู่ในพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป (EEA) และทั่วโลก ซึ่งให้บริการประมวลผลข้อมูลชีวมิติบนระบบคลาวด์ (โดยเฉพาะ Amazon Rekognition) เพื่อสนับสนุนคุณสมบัติการยืนยันตัวตน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AWS โปรดดูประกาศความเป็นส่วนตัวของ AWS: https://aws.amazon.com/privacy/ AWS ยังให้บริการวิเคราะห์ความปลอดภัยข้อความบนพื้นฐาน AI (โดยเฉพาะ Amazon Bedrock, Nova Lite model) เพื่อสนับสนุนคุณสมบัติความปลอดภัย Red Flag
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ รวมถึงบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ทนายความ นักธนาคาร ผู้ตรวจสอบบัญชี และบริษัทประกันภัย ที่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ซึ่งให้บริการด้านที่ปรึกษา ธนาคาร กฎหมาย ประกันภัย และบัญชี
• กรมสรรพากรและศุลกากร (HM Revenue & Customs), หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานอื่น ๆ ที่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ซึ่งต้องการให้รายงานกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลในสถานการณ์บางกรณี

สิทธิทางกฎหมายของคุณ

คุณมีสิทธิที่จะ: