隐私政策

隐私政策

Agilis 尊重您的隐私,并致力于保护您的个人数据。本隐私政策将向您说明,当您使用我们的服务时(无论您从何处访问),我们如何处理您的个人数据,并告知您享有的隐私权利以及法律如何保护您。

本隐私政策采用分层格式呈现,您可以点击跳转至下文列出的具体部分。请同时查阅“术语表”,以了解本隐私政策中部分术语的含义。

1. 重要信息及关于我们

本隐私政策的宗旨

本隐私政策旨在向您说明 Agilis 如何收集和处理您的个人数据,包括您在使用我们的服务时可能提供的任何数据。

我们的平台(包括网站和移动应用程序)并非面向儿童,且我们不会在知情的情况下收集与儿童相关的数据。

请务必将本隐私政策与我们在收集或处理您的个人数据时可能在特定场合提供的任何其他隐私政策或公平处理政策一并阅读,以便您充分了解我们如何以及为何使用您的数据。 本隐私政策是对其他通知和隐私政策的补充,并非旨在取代它们。

数据控制者

Agilis Dating Ltd. 是数据控制者,并对您的个人数据负责(在本隐私政策中统称为“Agilis”、“我们”、“我们的”或“我们的”)。

我们已任命一名数据隐私经理,负责处理与本隐私政策相关的问题。如果您对本隐私政策有任何疑问,包括行使法定权利的任何请求,请通过以下联系方式联系数据隐私经理。

联系方式

如果您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何疑问,请通过以下方式联系我们的数据隐私经理:

法人实体全称: Agilis Dating Ltd.

电子邮箱: help@agilis.dating

您有权随时向英国数据保护监管机构——信息专员办公室(ICO)(www.ico.org.uk)提出投诉。不过,在您向ICO投诉之前,我们希望有机会先处理您的关切,因此请首先联系我们。

隐私政策的变更及您告知我们变更的义务

我们会定期审查我们的隐私政策。本版本的最后更新时间为2026年10月。

确保我们持有的您的个人数据准确且最新至关重要。如果您在与我们的合作关系存续期间个人数据发生变更,请及时告知我们。

第三方链接

我们的平台可能包含指向第三方网站、插件和应用程序的链接。点击这些链接或启用这些连接可能会使第三方收集或共享您的数据。我们无法控制这些第三方网站,也不对其隐私声明负责。当您离开我们的平台时,我们建议您阅读所访问的每个网站的隐私政策。

2. 我们收集的关于您的数据

个人数据或个人信息是指任何能够识别特定个人的信息。不包括已去除身份信息的数据(匿名数据)。

我们可能会收集、使用、存储和传输关于您的各类个人数据,现将其归类如下:

  • 身份数据包括名字、婚前姓氏、姓氏、用户名或类似标识符、婚姻状况、头衔、出生日期和性别。
  • 面部数据:用于使您能够通过将实时面部图像与先前提交的照片进行比对,自愿验证您的身份,从而增强您在我们平台上的互动可信度和真实性。
  • 联系方式数据包括账单地址、送货地址、电子邮箱地址和电话号码。
  • 财务数据包括银行账户和支付卡信息。
  • 交易数据包括您与我们之间的付款详情,以及您从我们这里购买的产品和服务的其他详细信息。
  • 技术数据包括互联网协议(IP)地址、您的登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台,以及您用于访问我们平台的设备上的其他技术信息。
  • 个人资料包括您的用户名和密码、您进行的购买或订单、您的兴趣、偏好、反馈和调查回复。
  • 使用数据包括您如何使用我们的平台、产品和服务的相关信息。
  • 营销和通信数据包括您对接收来自我们及第三方营销信息的偏好,以及您的通信偏好。
  • 消息内容数据包括用户在我们的平台上相互交换的消息内容。根据下文第 4 节所述,此类数据可能会由自动化安全系统进行处理,以检测欺诈或有害行为。

我们还会出于任何目的收集、使用和共享汇总数据,例如统计数据或人口统计数据。汇总数据可能源自您的个人数据,但在法律上不被视为个人数据,因为此类数据不会直接或间接揭示您的身份。 例如,我们可能会汇总您的使用数据,以计算访问特定网站功能的用户比例。但是,如果我们将汇总数据与您的个人数据结合或关联,从而能够直接或间接识别您的身份,我们将把该组合数据视为个人数据,并根据本隐私政策进行使用。

如果您未提供个人数据

当我们需要根据法律规定或依据与您签订的合同条款收集个人数据,而您在被要求时未能提供该数据,我们可能无法履行已与您签订或正试图与您签订的合同(例如,向您提供商品或服务)。在此情况下,我们可能不得不取消您在我方订购的产品或服务,但若出现此情况,我们将及时通知您。

3. 您的个人数据是如何收集的?

我们通过多种方式收集您的数据以及与您相关的数据,包括:

  • 直接互动。您可通过填写表格,或通过邮寄、电话、电子邮件或其他方式与我们联系,向我们提供您的身份、联系方式及财务数据。这包括您在以下情况下提供的个人数据:
    • 使用我们的平台并申请产品或服务的报价;
    • 在我们的平台上创建账户;
    • 订阅我们的服务或出版物;
    • 要求向您发送营销信息;
    • 参加竞赛、促销活动或调查;或
    • 向我们提供反馈或联系我们。
  • 自动化技术或交互。当您与我们的平台进行交互时,我们会自动收集有关您的设备、浏览行为及模式的技术数据。
  • 第三方或公开渠道。我们将从以下各类第三方处获取您的个人数据:
    • 来自英国境内外技术、支付和配送服务提供商(如 Stripe、Google Pay 和 Apple Pay)的联系信息、财务及交易数据。
    • 来自英国境内外数据经纪商或聚合商(如 Google 和 Microsoft)的身份和联系数据。

4. 我们如何使用您的个人数据

我们仅在法律允许的情况下使用您的个人数据。最常见的情况是,我们将在以下情形下使用您的个人数据:

  • 当我们需要履行即将与您签订或已与您签订的合同时。
  • 当出于我们的合法利益(或第三方的合法利益)所必需,且您的利益和基本权利未凌驾于这些利益之上时。
  • 我们需要履行法律义务时。

一般而言,我们不会以同意作为处理您个人数据的法律依据,但若通过电子邮件或短信向您发送第三方直接营销信息,我们会事先征得您的同意。您有权随时通过联系我们撤回对营销活动的同意。

我们将使用您的个人数据的目的

我们在下文以表格形式列出了我们计划使用您的个人数据的所有方式,以及我们为此所依据的法律依据。在适当情况下,我们还指明了我们的合法利益。

请注意,根据我们使用您数据的具体目的,我们可能基于多个合法依据处理您的个人数据。如果下表中列出了多个依据,而您需要了解我们处理您的个人数据所依据的具体法律依据,请联系我们。

目的/活动

数据类型

处理的合法依据(包括合法利益依据)

将您注册为新客户

(a) 身份信息

(b) 联系方式

履行与您签订的合同

处理并交付您的订单,包括:

(a) 管理付款、费用及收费

(b) 收取及追讨欠付我们的款项

(a) 身份信息

(b) 联系方式

(c) 财务信息

(d) 交易

(e) 营销与沟通

(a) 履行与您签订的合同

(b) 出于我们的合法利益(追讨应收债务)

管理我们与您的关系,其中包括:

(a) 通知您我们的条款或隐私政策发生变更

(b) 邀请您留下评价或参与问卷调查

(a) 身份信息

(b) 联系方式

(c) 个人资料

(d) 营销与沟通

(a) 履行与您的合同

(b) 履行法律义务所必需

(c) 出于我们的合法利益(以保持记录更新并研究客户如何使用我们的产品/服务)

以便您参与抽奖、竞赛或完成问卷调查

(a) 身份信息

(b) 联系方式

(c) 个人资料

(d) 使用情况

(e) 营销与沟通

(a) 履行与您签订的合同

(b) 出于我们的合法利益(研究客户如何使用我们的产品/服务,以改进产品/服务并发展我们的业务)

管理和保护我们的业务及平台(包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、报告及数据托管)

(a) 身份信息

(b) 联系方式

(c) 技术信息

(a) 出于我们的合法利益所必需(用于运营我们的业务、提供行政和 IT 服务、网络安全、防范欺诈,以及在业务重组或集团重组过程中)

(b) 为履行法律义务所必需

向您提供相关的内容和广告,并衡量或了解我们向您投放的广告效果

(a) 身份信息

(b) 联系方式

(c) 个人资料

(d) 使用情况

(e) 营销与沟通

(f) 技术

出于我们的合法利益所必需(用于研究客户如何使用我们的产品/服务、开发产品/服务、拓展业务以及制定营销策略)

利用数据分析来改进我们的平台、产品/服务、营销、客户关系和客户体验

(a) 技术

(b) 使用

出于我们的合法利益所必需(定义我们产品和服务的客户类型,保持平台的更新和相关性,发展我们的业务,并为我们的营销策略提供信息)

向您提供您可能感兴趣的商品或服务的建议和推荐

(a) 身份

(b) 联系方式

(c) 技术

(d) 使用情况

(e) 个人资料

(f) 营销与沟通

出于我们的合法利益(开发我们的产品/服务并拓展业务)

以便您通过将实时人脸图像与先前提交的照片进行比对,自愿验证您的身份,从而增强您在我们平台上的互动所体现的信任度和真实性

(a) 面部

履行与您签订的合同

保护用户免受欺诈和诈骗行为的侵害,包括对消息内容进行自动化分析,以检测平台外的诱骗和索要付款行为

(a) 消息内容

出于我们的合法利益(保护用户免受欺诈并保障平台的完整性)

自动化安全分析

为保护用户免受欺诈和诈骗行为的侵害,我们使用自动化系统分析用户在平台上互发的消息内容。该分析由部署在亚马逊网络服务(AWS)基础设施上的人工智能模型执行。当某条消息被识别为可能存在欺诈行为——例如试图诱导用户前往第三方平台或索要付款——时,应用内会向收件人显示安全警报。 此自动化分析可能会导致用户账户被标记安全警示。此处理的法律依据是我们为保护用户免受伤害并维护平台完整性而拥有的合法利益。消息内容在传递给AI模型并进行临时处理之前,会经过净化处理以移除个人身份识别信息——包括电话号码、电子邮件地址、URL和社交媒体账号。

营销

我们致力于就某些个人数据的使用(特别是涉及营销和广告方面)为您提供选择权。

来自我们的促销优惠

我们可能会使用您的身份、联系方式、技术、使用情况和个人资料数据,来判断我们认为您可能想要或需要什么,或者什么内容可能引起您的兴趣。这就是我们决定哪些产品、服务和优惠可能与您相关的方式(我们称之为营销)。

如果您曾向我们索取信息,或从我们这里购买过商品或服务,且未选择退出接收此类营销信息,您将收到来自我们的营销通讯。

第三方营销

在出于营销目的将您的个人数据与任何第三方共享之前,我们会先征得您的明确同意。

选择退出

您可以随时登录我们的平台,通过勾选或取消勾选相关选项来调整您的营销偏好,或点击发送给您的任何营销信息中的退订链接,要求我们停止向您发送营销信息。

如果您选择不再接收这些营销信息,此选择不适用于因购买产品/服务、保修注册、产品/服务体验或其他交易而提供给我们的个人数据。

Cookie

您可以将浏览器设置为拒绝所有或部分浏览器Cookie,或在网站设置或访问Cookie时收到提醒。如果您禁用或拒绝Cookie,请注意,我们服务的某些部分可能无法访问或无法正常运行。有关我们使用的Cookie的更多信息,请参阅此处的《Cookie政策》。

用途变更

我们仅会将您的个人数据用于收集时的目的,除非我们合理认为需要出于其他原因使用该数据,且该原因与原始目的相容。如果您希望了解针对新目的的处理如何与原始目的相容,请联系我们。

如果我们需要将您的个人数据用于无关目的,我们将通知您,并说明允许我们这样做的法律依据。

请注意,在法律要求或允许的情况下,我们可能会在遵守上述规则的前提下,在您不知情或未经您同意的情况下处理您的个人数据。

5. 个人数据的披露

我们可能会出于上文“我们将使用您的个人数据的目的”表格中列出的目的,与下文所述的各方共享您的个人数据。

  • 如“术语表”中所述的内部第三方。
  • 我们可能选择向其出售、转让或合并我们部分业务或资产的第三方。此外,我们也可能寻求收购其他企业或与之合并。如果我们的业务发生变更,新所有者可能会按照本隐私政策中规定的方式使用您的个人数据。
  • 我们要求所有第三方尊重您个人数据的安全性,并依法处理您的个人数据。我们不允许第三方服务提供商将您的个人数据用于其自身目的,仅允许其根据我们的指示,为特定目的处理您的个人数据。

6. 国际数据传输

我们的许多外部第三方位于英国境外,因此他们对您个人数据的处理将涉及将数据传输至英国境外。

每当我们将您的个人数据传输至英国境外时,我们都会通过实施以下保障措施,确保您的个人数据获得同等程度的保护:

我们仅会将您的个人数据传输至被认定为能为个人数据提供充分保护水平的国家。

如需进一步了解我们在将您的个人数据传输至英国境外时所采用的具体机制,请联系我们。

7. 数据安全

我们已采取适当的安全措施,以防止您的个人数据因意外丢失、被未经授权地使用或访问、篡改或披露。此外,我们仅允许因业务需要知悉的员工、代理、承包商及其他第三方访问您的个人数据。他们仅会根据我们的指示处理您的个人数据,并负有保密义务。

我们已制定相关程序以应对任何疑似个人数据泄露事件,并在法律要求的情况下,将向您及任何相关监管机构通报泄露事件。

8. 数据保留

您将使用我的个人数据多长时间?

我们仅会在实现收集目的所需的合理期限内保留您的个人数据,包括为满足任何法律、监管、税务、会计或报告要求之目的。若发生投诉,或我们有合理理由相信与您之间的关系可能引发诉讼,我们可能会将您的个人数据保留更长时间。

为确定个人数据的适当保留期限,我们会综合考虑个人数据的数量、性质和敏感程度;因您的个人数据被未经授权使用或披露而可能造成的危害风险;我们处理您个人数据的目的以及是否可通过其他方式实现这些目的;以及适用的法律、监管、税务、会计或其他要求。

根据法律规定,我们必须在客户终止客户关系后,继续保留其基本信息(包括联系方式、身份信息、财务数据和交易数据)六年,例如出于税务目的。

在某些情况下,您可以要求我们删除您的数据:有关详细信息,请参阅下文的“您的法定权利”。

在某些情况下,出于研究或统计目的,我们将对您的个人数据进行匿名化处理(使其无法再与您相关联),在此情况下,我们可能会无限期地使用这些信息,而无需另行通知您。

9. 您的法定权利

在特定情况下,根据数据保护法律,您对您的个人数据享有相关权利。请点击以下链接,进一步了解这些权利:

如您希望行使上述任何权利,请联系我们。

通常无需支付费用

您无需支付任何费用即可访问您的个人数据(或行使上述任何其他权利)。但是,如果您的请求明显没有依据、具有重复性或过分,我们可能会收取合理的费用。此外,在这些情况下,我们也可能拒绝满足您的请求。

我们可能需要您提供的信息

我们可能需要向您索取具体信息,以帮助我们核实您的身份,并确保您有权访问您的个人数据(或行使您的其他任何权利)。这是一项安全措施,旨在确保个人数据不会被披露给任何无权接收该数据的人。我们也可能会联系您,就您的请求索取更多信息,以便加快我们的响应速度。

回复时限

我们会尽力在一个月内回复所有合法请求。如果您的请求特别复杂,或者您提出了多项请求,偶尔可能需要超过一个月的时间。在这种情况下,我们会通知您并随时向您通报最新进展。

10. 术语表

合法依据

“合法利益”指我们为开展和管理业务所具有的利益,旨在为您提供最佳的服务/产品以及最优质、最安全的体验。 在基于合法利益处理您的个人数据之前,我们会确保充分考虑并权衡对您可能产生的任何影响(包括积极和消极影响)以及您的权利。若对您的影响超过我们的利益,我们不会将您的个人数据用于相关活动(除非已获得您的同意,或法律另有要求或允许)。如需了解我们如何针对具体活动评估合法利益与对您潜在影响之间的权衡,请联系我们。

履行合同是指在履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下,或应您的要求在订立此类合同前采取必要措施时,对您的数据进行处理。

履行法律义务是指为遵守我们所承担的法律义务而必须处理您的个人数据。

第三方

外部第三方

  • 位于欧洲经济区(EEA)及全球各地的服务提供商,例如亚马逊网络服务(AWS),其提供基于云的生物识别处理服务(具体为 Amazon Rekognition),以支持身份验证功能。 有关 AWS 的更多信息,请参阅 AWS 的隐私声明:https://aws.amazon.com/privacy/。AWS 还提供基于人工智能的消息安全分析服务(具体为 Amazon Bedrock、Nova Lite 模型),以支持“红旗”安全功能。
  • 专业顾问,包括位于英国的 IT 咨询公司、律师、银行家、审计师和保险公司,他们提供咨询、银行、法律、保险和会计服务。
  • 英国税务与海关总署(HM Revenue & Customs)、监管机构及其他位于英国的当局,这些机构在特定情况下要求报告数据处理活动。

您的法定权利

您有权:

请求访问您的个人数据(通常称为“数据主体访问请求”)。这使您能够获取我们持有的关于您的个人数据副本,并核查我们是否依法处理该数据。

要求更正我们持有的关于您的个人数据。这使您能够更正我们持有的任何不完整或不准确的数据,尽管我们可能需要核实您提供的新数据的准确性。

要求删除您的个人数据。这使您能够要求我们在没有正当理由继续处理您的个人数据时,将其删除或移除。此外,当您已成功行使反对处理的权利(见下文)、我们可能已非法处理您的信息,或我们为遵守当地法律而必须删除您的个人数据时,您也有权要求我们删除或移除您的个人数据。 但请注意,出于特定的法律原因,我们可能无法始终满足您的删除请求;如有适用,我们将在您提出请求时向您说明相关原因。 如需请求删除您的数据,请直接联系我们(电子邮件:help@agilis.dating )。

当我们基于合法利益(或第三方的合法利益)处理您的个人数据时,若您因自身特定情况认为此处理方式影响了您的基本权利和自由,您有权对此提出异议。此外,当我们出于直接营销目的处理您的个人数据时,您也有权提出异议。在某些情况下,我们可能会证明我们拥有压倒您权利和自由的、令人信服的合法理由来处理您的信息。

要求限制对您个人数据的处理。这使您能够在以下情况下要求我们暂停对您个人数据的处理:

  • 如果您希望我们核实数据的准确性。
  • 当我们的数据使用行为违法,但您不希望我们删除该数据时。
  • 即使我们不再需要该数据,但您需要我们保留该数据,以便您确立、行使或抗辩法律主张。
  • 您已反对我们使用您的数据,但我们需要核实是否存在凌驾于您权利之上的合法理由继续使用该数据。

如果我们同意并执行了此类限制和/或暂停的请求,则您访问我们平台的权限可能会受到限制或被阻止。

要求将您的个人数据转移给您或第三方。我们将以结构化、常用且可机读的格式,向您或您指定的第三方提供您的个人数据。请注意, 此项权利仅适用于您最初同意我们使用或我们为履行与您签订的合同而使用的自动化信息。

在我们依赖您的同意来处理您的个人数据时,您可以随时撤回同意。但这不会影响您撤回同意之前所进行处理的合法性。如果您撤回同意,我们可能无法向您提供某些产品或服务。如果出现这种情况,我们将在您撤回同意时告知您。

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